Agent d'Exploitation Transport de Voyageurs H/F - France Travail
- Grenay - 62
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
La plateforme PROCH'Emploi Lens Liévin Hénin Carvin recrute pour une entreprise du territoire, spécialisé dans le transport régulier et scolaire, transport à la demande et tourisme, un(e) Agent d'exploitation Transport de Voyageurs (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Grenay.
Vos missions :
- Planification des services : élaborer et ajuster les plannings conducteurs en fonction des lignes régulières, services scolaires et prestations occasionnelles,
- Gestion opérationnelle quotidienne : assurer le suivi en temps réel de l'exploitation, anticiper et gérer les aléas (retards, absences, incidents),
- Coordination des équipes : être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, transmettre les consignes et garantir la qualité de service,
- Relation clients et donneurs d'ordre : répondre aux demandes, traiter les réclamations, maintenir un lien de confiance avec les partenaires institutionnels et privés,
- Suivi administratif : contrôler les heures, gérer les documents de bord, contribuer au reporting d'activité,
- Veille réglementaire : s'assurer du respect de la législation transport (temps de conduite, formation, documents obligatoires)...
Votre Rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation et de l'anticipation selon des atouts indispensables à la tenue de ce poste.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Connaissances de la réglementation sociale ,Maitrise outils informatiques planning bureautique,Connaissances géographiques
Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Connaissances de la réglementation sociale ,Maitrise outils informatiques planning bureautique,Connaissances géographiques
Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.