Commercial B2c H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous recherchons pour notre client spécialiste le domaine de l'hôtellerie un commercial F/H.

Sous la responsabilité du Directeur commercial de la région, vos missions sont :
- Piloter, développer et sécuriser le chiffre d'affaires corporate du périmètre confié
- Gérer, développer et fidéliser le portefeuille clients + veille économique des clients
- Veiller aux bons chargements de tarifs sur les outils de réservation en ligne des clients
- Organiser ses actions terrains dans le but d'atteindre les objectifs mensuels (RDV, prospection, évènements, ...)
- Suivre et réaliser un plan d'action commercial en adéquation avec le marché (PAC)
- Utilisation et maîtrise des outils de vente et CRM
- Gestion des appels d'offres
- Analyse mensuelle des performances des comptes de son portefeuille
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs de site et les services supports (revenu management, ADV, ...)

Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients

Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active