Contrôleur Qualité H/F - Initial

Qui sommes-nous ? INITIAL est une PME indépendante spécialisée dans le travail temporaire, avec 13 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les entreprises locales dans leurs besoins en recrutement, avec des solutions adaptées à leur activité et à leurs enjeux. Notre force repose sur une connaissance fine du tissu économique régional, un esprit entrepreneurial et une vraie culture de la proximité. Chez INITIAL, chaque collaborateur contribue pleinement à la qualité de notre accompagnement et au développement de l'entreprise. Notre mission est de mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités, en assurant un suivi personnalisé des intérimaires comme de nos clients. Rejoindre INITIAL, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée, réactive, et offrant de réelles perspectives d'évolution.
Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuez chaque jour à garantir un niveau de qualité élevé et à offrir une expérience client irréprochable. Votre rôle consiste à veiller au respect des exigences internes et des standards attendus, tout en participant activement à l'amélioration continue des processus. Grâce à votre rigueur, votre sens du détail et votre engagement, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise.

- Contrôler la conformité des produits, services ou prestations selon les procédures et critères définis.
- Identifier les écarts, analyser les anomalies et proposer des actions correctives adaptées.
- Réaliser des contrôles réguliers à différents stades du processus afin de prévenir les non-conformités.
- Renseigner et mettre à jour les documents de suivi qualité, les rapports de contrôle et les indicateurs de performance.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour accompagner la mise en oeuvre des actions d'amélioration.
- Participer à l'optimisation des méthodes de travail dans une logique de qualité durable et de satisfaction client.
- Veiller au respect des normes, des consignes de sécurité et des exigences réglementaires applicables.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail exigeant, réactif et orienté vers l'excellence.

Votre implication permettra de renforcer la confiance des clients et de soutenir une dynamique collective tournée vers la qualité, la performance et la réussite commune.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la qualité, la rigueur et la satisfaction client sont au coeur des priorités ? Vous aimez analyser, contrôler, améliorer et contribuer concrètement à la performance d'une équipe ? Ce poste est fait pour vous.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons une personne méthodique, attentive et engagée, capable de garantir un haut niveau d'exigence dans le suivi des contrôles et dans l'application des procédures. Votre sens du détail, votre fiabilité et votre capacité à détecter rapidement les écarts seront des atouts essentiels pour assurer une qualité constante et une expérience client irréprochable.

Au-delà de vos compétences techniques, nous attachons une grande importance à votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre volonté de progresser. Vous savez collaborer avec différents interlocuteurs, communiquer avec clarté et contribuer positivement à une dynamique collective orientée vers l'excellence.
Compétences et qualités attendues
- Rigueur et précision dans l'exécution des contrôles et le respect des consignes.
- Capacité d'analyse pour identifier les anomalies, comprendre leurs causes et proposer des actions correctives pertinentes.
- Sens de l'organisation pour gérer les priorités, suivre les procédures et assurer un reporting fiable.
- Maîtrise des outils de suivi et aisance dans la rédaction de documents qualité, tableaux de bord ou rapports de contrôle.
- Esprit d'initiative pour participer activement à l'amélioration continue des méthodes et des process.
- Bon relationnel pour travailler en lien avec les équipes opérationnelles et accompagner les actions d'amélioration.
- Respect des normes et des exigences réglementaires dans un environnement exigeant et structuré.
- Orientation client et volonté de contribuer à une expérience de qualité à chaque étape.
Votre savoir-être fera la différence
Nous apprécierons particulièrement votre capacité à rester concentré, fiable et impliqué, même dans un contexte rythmé. Votre attitude positive, votre sens des responsabilités et votre envie de vous investir dans une mission utile et concrète seront des éléments déterminants pour réussir à ce poste.
Si vous aimez travailler avec exigence, contribuer à des résultats tangibles et participer à une aventure collective tournée vers la qualité et la satisfaction client, vous trouverez ici un environnement stimulant où votre engagement sera pleinement valorisé.