Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F - SRA

Recrutement pour l'agence Axis Solutions (Groupe SRA) : développement logiciel, accompagnement technique et service client.

🎯 Projet

Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs et d'un responsable technique. Vous contribuez à la mise en service, l'administration, la maintenance et le suivi des systèmes informatiques de nos clients professionnels.

Vous participerez également aux installations et à l'assistance aux clients en prenant en charge certaines demandes de support, en télémaintenance ou en déplacement, à la demi-journée ou à la journée.

💼 Poste et missions

Installer, administrer, dépanner & conseiller :

• Installation et mise en service des équipements et solutions informatiques en suivant les procédures établies
• Mise en place et supervision du matériel, des performances systèmes et réseaux.
• Sécurisation proactive des infrastructures contre les risques cyber
• Optimisation de l'automatisation des tâches récurrentes et des systèmes de monitoring
• Supervision des états de parc (matériel et logiciel) clients
• Mise en place et suivi des sauvegardes clients
• Assistance et dépannage aux utilisateurs
• Appui technique au service commercial

Référent technique dédié :

• Responsable d'un parc client en collaboration avec l'équipe
• Interlocuteur technique privilégié et garant du suivi client
• Pilotage des projets, de l'amélioration continue et des calendriers de maintenance
• Organisation et exécution des interventions techniques préventives et curatives
  

Contrôle qualité opérationnel :

• Reporting quotidien des actions dans notre ERP
• Rédaction et enrichissement de la documentation technique
• Participation active à la veille technique et aux tests de nouvelles solutions

⚙️ Environnement Technique :

• Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, FILER, PRINT, GPO,...)
• Virtualisation (Hyper-V, VMWare)
• Microsoft 365, Exchange, Azure, Entra ID
• Veeam
• Synology DSM
• HPE Intelligent Provisioning
• Sécurité (firewall, règles de filtrage, antispam, EDR)
• Connaissance des fondamentaux de l'ANSSI

🧑‍🎓 De formation Bac +2 à Bac +3 avec une première expérience significative.

Titulaire du permis B.

Indispensable :

• Maitrise des fonctionnalités et rôles Windows Server
• Parfaite connaissance des environnements de messagerie entreprise
• Solide culture des réseaux, protocoles et sécurité.
• Aptitude confirmée dans la configuration d'équipement réseaux et VLAN (switchs, wifi, firewall)
• Réactivité, bonnes capacités d'analyse et d'organisation (priorisation)
• Autonomie, rigueur et forte culture du service client.

Apprécié :

• Connaissances Linux
• Anglais niveau professionnel
• Certifications CSNA Stormshield, CCNA CISCO ou équivalent
• Compétences en étude de couverture WIFI
• Aptitudes en câblage courant faible et équipement de baie réseau / serveurs.