Technicien Commercial - Qualification & Suivi Client ERP H/F - Wiziou

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.

Vos missions :

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous aurez un double rôle : développer de nouveaux projets et fidéliser notre parc client existant.

Qualification de projets entrants :

- Qualifier par téléphone des projets déjà identifiés (leads entrants, opportunités détectées)
- Comprendre le besoin, le contexte et les enjeux du prospect
- Évaluer la maturité et le potentiel du projet
- Transmettre les dossiers qualifiés à l'équipe commerciale ou avant-vente

Démonstrations découverte :

- Réaliser, le cas échéant, les premières démonstrations découverte des solutions Odoo et Axelor
- Présenter les fonctionnalités clés adaptées au besoin exprimé
- Préparer le terrain pour un rendez-vous approfondi avec un(e) commercial(e) ou consultant(e) avant-vente

Suivi et développement du parc client :

- Assurer un contact régulier avec les clients existants
- Identifier les opportunités d'évolution (nouveaux modules, nouvelles fonctionnalités, montée en version)
- Construire et présenter une proposition de valeur adaptée à chaque client
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client sur le long terme

Profil recherché :

- À l'aise au téléphone, bon relationnel, sens de l'écoute
- Intérêt pour les solutions logicielles de gestion (ERP) et le monde du numérique
- Rigueur dans le suivi des dossiers et des relances
- Capacité à comprendre un besoin client et à le reformuler simplement
- Une première expérience en prospection, qualification téléphonique ou relation client est un plus
- La connaissance d'Odoo, Axelor ou d'un ERP en général est un atout, mais non indispensable (formation assurée)

Ce que nous offrons

- Une formation aux solutions Odoo et Axelor
- Un poste polyvalent, à l'interface entre le commercial et le technique
- Avantages : mutuelle, tickets restaurant
- Une équipe à taille humaine dans un secteur en croissance

Wiziou est un intégrateur spécialisé dans le déploiement et l'accompagnement de solutions ERP Odoo et Axelor. Nous aidons nos clients à digitaliser et optimiser leurs processus métiers grâce à des outils modernes, flexibles et évolutifs.