DevOps Linux - Ansible - Toulouse H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? ?

?? A propos de HELPLINE :

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

? Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events....

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Contexte

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure et exploitation, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de plateformes critiques utilisées par les métiers.

Vous interviendrez sur des environnements à forte exigence de disponibilité, avec une composante importante autour de l'automatisation, de la gestion des incidents complexes et de l'amélioration continue des services.

Missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures du périmètre
• Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3
• Participer à la résolution des vulnérabilités et à l'application des correctifs de sécurité
• Automatiser les tâches d'administration et de déploiement via Ansible
• Contribuer aux activités d'intégration et de mise en production
• Participer aux astreintes et opérations planifiées
• Réaliser les montées de version et l'évolution des composants techniques
• Contribuer aux projets BUILD et à la création de nouvelles offres de services infrastructure

Environnement technique

Indispensable :

• Linux / Red Hat
• Ansible
• GitLab
• Apache Kafka

Apprécié :

• Elastic Stack (ELK)
• API Management (Gravitee ou équivalent)
• CI/CD
• Environnements DevOps

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique
• Expérience significative en administration Linux et exploitation de plateformes de production
• Maîtrise d'Ansible et des bonnes pratiques d'automatisation
• Expérience de l'administration ou du support Kafka
• Capacité à intervenir sur des incidents critiques de niveau 3
• Autonomie, rigueur et sens du service
• Anglais professionnel

Les plus

• Expérience sur des plateformes à forte volumétrie
• Culture DevOps et automatisation
• Connaissance des environnements d'API Management