Chargé en Logistique Regional Bilingue Chinois H/F - GOFO France

Acteur majeur de la logistique e-commerce internationale, GOFO est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans les solutions de livraison du "dernier kilomètre". Forts de notre expertise technologique et de notre réseau mondial, nous connectons les marchés internationaux avec une efficacité sans précédent.

En France, notre mission est de redéfinir les standards de la logistique urbaine à travers nos hubs stratégiques. Rejoindre GOFO, c'est intégrer une structure multiculturelle, dynamique et ambitieuse, où l'innovation opérationnelle est au coeur de chaque décision.

Vous aimez faire avancer des opérations logistiques quand tout s'accélère ?

Chez GOFO France, vous accompagnez les DSP delivery service partenaire) et les équipes internes sur les outils CPS, mobile et PDA. Vous intervenez sur les incidents, les droits d'accès, la synchronisation des données et la qualité des flux.

Vous échangez aussi en mandarin avec vos interlocuteurs chinois pour sécuriser les réponses et lever les blocages plus vite.

Vos missions s'articulent autour de l'assistance opérationnelle, de l'analyse des anomalies et de l'amélioration des pratiques :

- Assurer l'assistance quotidienne des DSP sur CPS, mobile et PDA.
- Gérer les accès utilisateurs, les synchronisations et les incidents systèmes.
- Analyser les anomalies de traitement à partir des étapes colis et historiques.
- Identifier les causes récurrentes et proposer des actions correctives durables.
- Former les équipes aux outils, aux procédures et aux preuves de livraison.
- Accompagner les nouveaux projets jusqu'à leur stabilisation opérationnelle.
- Contribuer à la standardisation des pratiques et à l'amélioration du service.

Vous suivez aussi les nouveaux projets de la phase pilote à la mise en service. L'objectif est de stabiliser les usages et de renforcer la qualité du réseau.

Le poste demande de la réactivité, un vrai sens du suivi et une attention régulière aux preuves de livraison, aux procédures et aux écarts récurrents.

Ce poste convient à ceux qui avancent avec méthode, gardent le fil des priorités et savent expliquer simplement.

- Formation en logistique, supply chain, transport, systèmes d'information ou domaine équivalent.
- Expérience en opérations logistiques, support opérationnel, gestion de projet ou support technique appréciée.
- Une expérience en transport, messagerie, e-commerce ou livraison du dernier kilomètre est un atout.
- Bonne compréhension des flux terrain, avec une vraie capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes métiers, avec des usages rapides et fiables.
- Français courant et mandarin courant obligatoires, avec organisation, rigueur, coordination et sens du service.