Manager de Transition H/F - AMG-IT

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Dans le cadre d'une mission de management de transition, notre client recherche un(e) Manager Support & Modern Workplace Senior pour accompagner ses équipes dans un contexte de transformation et d'amélioration du poste de travail.

Vous serez responsable du pilotage opérationnel des équipes Support et Modern Workplace, avec un périmètre d'environ 700 utilisateurs répartis entre le siège parisien et les boutiques.

Votre rôle sera également essentiel dans la coordination et la fédération de deux équipes qui doivent renforcer leur collaboration autour d'un projet commun.

Vous aurez la responsabilité directe du pilotage d'une équipe de 7 personnes :

• 5 Techniciens Support
• 1 Ingénieur Modern Workplace
• 1 Administrateur IAM

Vos missions seront notamment de :

• Organiser et piloter l'activité quotidienne des équipes.
• Définir les priorités et assurer le suivi des actions.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions.
• Favoriser la collaboration et la communication entre les équipes.
• Fédérer les équipes autour d'objectifs et de projets communs.
• Mettre en place un fonctionnement permettant d'améliorer la qualité de service.
• Assurer le reporting auprès du management et des parties prenantes.

?? Support & Modern Workplace

Vous devrez disposer d'une bonne compréhension des problématiques liées au Poste de Travail et être capable d'intervenir sur des sujets techniques et organisationnels.

Anglais courant / professionnel obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.

Déplacements : 1 à 2 déplacements ponctuels en France ou en Europe

Vous êtes un Manager IT senior, avec une solide culture Support et Modern Workplace, capable de prendre rapidement le leadership d'une équipe et de créer une dynamique positive dans un environnement nécessitant de la coordination, du changement et de la fédération.

Vous serez notamment amené(e) à travailler autour de :

• Microsoft 365 / Office 365
• Microsoft Azure
• Windows 11
• Environnement Modern Workplace
• Gestion et évolution du poste de travail
• IAM / gestion des identités et des accès
• Salles de réunion et équipements Logitech