Assistant - Assistante Administration des Ventes et Transport H/F - M.T.Sommeil

Remplacement de congé maternité - CDD de 7 mois - Du 15 novembre 2026 au 15 juin 2027

À propos

MT Sommeil est un atelier de fabrication de matelas et sommiers made in France basé à Bondues près de Lille. Chez nous, la bienveillance et la sincérité passent avant tout. Nous sommes une entreprise familiale, à taille humaine, et en pleine expansion!

Bonnuit est la marque connue des particuliers ; nous avons aujourd'hui six points de vente répartis dans le Nord de la France, à Bondues, Cysoing, Bergues, Seclin, Douai et Arras et bientôt d'autres ! Nous vendons les produits que nous fabriquons dans notre usine à Bondues.
L'usine existe depuis 1998, et connaît un fort développement depuis le rachat de la société il y a quelques années, donc si vous voulez faire partie d'une aventure humaine incroyable et pleine d'opportunités, venez boire un café !
Descriptif du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous serez en charge des missions suivantes, réparties en deux grands blocs :

Transport & logistique
- Organisation des enlèvements et des tournées de livraison
- Prise de rendez-vous avec les transporteurs et gestion des étiquettes d'expédition
- Validation des bons de livraison (BL) et préparation des pochettes de livraison
- Suivi des envois
- Demande et comparaison de devis transporteurs
- Interface avec les transporteurs pour la gestion des aléas logistiques

Commandes & administration des ventes
- Réception, saisie et confirmation des commandes clients dans l'ERP (Odoo)
- Suivi du traitement des commandes jusqu'à la livraison
- Gestion des litiges et du SAV (erreurs de livraison, retours, réclamations.)
- Service client (téléphone et mails)

Salaire : selon profil

Profil recherché

Si vous êtes débrouillard(e) et motivé(e), ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente ; le reste s'apprendra au cours de la formation, qui va durer quelques semaines.

Quelques atouts sont quand mêmes nécessaires :
Rigueur et sens de l'organisation
Bonne communication et esprit d'équipe
Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, etc.)
Réactivité et capacité à gérer les imprévus

Quel que soit le profil, cette période de formation est obligatoire, donc si vous n'avez pas encore les compétences, pas de panique : vous les apprendrez avec nous :)

MT Sommeil, avant d'être une usine, c'est une équipe, une famille ! Chez nous, l'humain prime sur tout le reste. Au-delà de la formation, on valorise les qualités relationnelles et la personnalité (qui ne s'apprennent pas, même dans les meilleures écoles).

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, n'hésitez pas à nous contacter.

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer l'accueil téléphonique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matelas

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.