Maitre - Maitresse de Maison avec Logement de Fonction H/F - Association Gestion Centre Diocesain
- Nîmes - 30
- CDI
- Association Gestion Centre Diocesain
Les missions du poste
La Maison Diocésaine de Nîmes qui reçoit des groupes pour les salles, chambres et a un service de restauration recherche un.e maitre /maitresse de maison :
Vos fonctions non limitatives sont les suivantes :
- Accueil physique
- Répondre aux mails
- Répondre au téléphone
- Servir des repas
- Réception des commandes
- Encaissement des clients, relances
- Petite saisie comptable des factures
- Secrétariat
- Soucieux du bien-être de la clientèle, vous vérifiez que rien leur fait défaut et que tout est en ordre
Poste avec logement de fonction en contre partie d'astreintes la nuit. Une formation en interne sera proposée pour la partie administrative et comptable du poste.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, informer et orienter les clients,Adapter le service en fonction des préférences du client,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Garantir la satisfaction du client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, informer et orienter les clients,Adapter le service en fonction des préférences du client,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Garantir la satisfaction du client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.