Technicien Poste de Travail H/F - Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés

Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe,...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile,... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités.
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients, dans le secteur de la santé :



Technicien Poste de travail H/F

Vos missions sont les suivantes :

· Accompagner les utilisateurs dans la résolution des demandes de niveau 0 et 1, à distance ou sur site.

· Identifier et corriger les incidents matériels, logiciels et réseaux.

· Assurer le suivi des demandes et des incidents via l'outil de ticketing SimplyDesk.

· Déployer, paramétrer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et autres périphériques.

· Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs en créant les comptes, configurant les accès et mettant à disposition les équipements nécessaires.

· Rédiger et mettre à jour les procédures internes ainsi que la base de connaissances.

· Contribuer à l'évolution du service support en participant aux projets informatiques tels que les déploiements et migrations.

Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Issus d'une formation de niveau Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience dans un poste de support utilisateur.

Vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft Office ainsi que de Active Directory.

Votre atout vous avez une bonne connaissance des outils de supervision, de gestion de parc et de ticketing.



Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un grand sens du détail. Votre autonomie sera un réel atout sur ce poste.



Ce poste en CDI est à pourvoir à proximité de Nîmes (30).



Pour postuler, merci de nous envoyer CV et lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf.5133 sur notre site internet www.defirh.fr



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