Agent de Planning H/F - Alternativ'Emploi

L'agence Alternativ'emploi du Vaudreuil recherche pour l'un de ses clients un Agent de planning:

Attention : le BTS Gestion de la PME/PMI est un prérequis indispensable pour ce poste. Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne pourront pas être retenues.

Au sein du service Planning, vous aurez pour principales responsabilités :

Réceptionner et traiter les commandes clients.

Assurer le traitement et le suivi des dossiers.

Organiser et planifier les livraisons.

Gérer les commandes auprès des transporteurs et coordonner les opérations de transport.

Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais.

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer la relation client tout au long du processus.

Gérer les éventuels imprévus et apporter les solutions nécessaires.

Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à la facturation.

Veiller à la bonne circulation des informations entre les clients, le service planning, les transporteurs et les différents services internes.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec un bon sens du service client.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément.

Aisance téléphonique et rédactionnelle

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur dans le suivi administratif des dossiers


Expérience
Vous disposez impérativement d'un BTS gestion PME/PMI

Une première expérience en planning, administration des ventes, logistique, transport ou relation client est appréciée.