Chargée d'Accueil H/F - Optineris
- Limoges - 87
- Intérim
- Optineris
Les missions du poste
Trouvez votre voie avec Optineris !
Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport.
Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur https://www.optineris.fr
Venez à notre rencontre : OPTINERIS LIMOGES 18 Cours Jourdan 87000 Limoges
Pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le transport, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil F/H afin de renforcer son équipe.
Au sein de l'entreprise, vous serez principalement en charge de la gestion des appels entrants et de l'accueil téléphonique.
Vous serez le premier point de contact des clients, partenaires et différents interlocuteurs de l'entreprise. Votre rôle sera de comprendre rapidement leurs demandes, de recueillir les informations nécessaires et de les orienter vers le bon service ou interlocuteur.
Vos principales missions :
- Réceptionner et gérer les appels entrants
- Accueillir les interlocuteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Écouter et comprendre rapidement les demandes
- Recueillir les informations nécessaires avec précision
- Prendre et transmettre des messages clairs et complets
- Orienter les appels vers le service ou l'interlocuteur concerné
- Assurer la bonne transmission des informations
- Utiliser les différents outils et logiciels informatiques de l'entreprise
- Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des interlocuteurs
Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport.
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Venez à notre rencontre : OPTINERIS LIMOGES 18 Cours Jourdan 87000 Limoges
Pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le transport, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil F/H afin de renforcer son équipe.
Au sein de l'entreprise, vous serez principalement en charge de la gestion des appels entrants et de l'accueil téléphonique.
Vous serez le premier point de contact des clients, partenaires et différents interlocuteurs de l'entreprise. Votre rôle sera de comprendre rapidement leurs demandes, de recueillir les informations nécessaires et de les orienter vers le bon service ou interlocuteur.
Vos principales missions :
- Réceptionner et gérer les appels entrants
- Accueillir les interlocuteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Écouter et comprendre rapidement les demandes
- Recueillir les informations nécessaires avec précision
- Prendre et transmettre des messages clairs et complets
- Orienter les appels vers le service ou l'interlocuteur concerné
- Assurer la bonne transmission des informations
- Utiliser les différents outils et logiciels informatiques de l'entreprise
- Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des interlocuteurs
Le profil recherché
Nous recherchons une personne :
- À l'aise au téléphone et dans les échanges
- Dotée d'un excellent sens de l'écoute
- Capable de comprendre rapidement une demande et d'y apporter une première orientation
- Organisée, rigoureuse et réactive
- À l'aise avec l'outil informatique et l'utilisation de plusieurs logiciels
- Autonome et capable de gérer ses missions avec sérieux
- Dotée d'un bon relationnel et d'une attitude professionnelle
Une première expérience dans l'accueil téléphonique, la relation client, le secrétariat ou le secteur du transport serait appréciée.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : Smic + 10% IFM +10% ICCP
- À l'aise au téléphone et dans les échanges
- Dotée d'un excellent sens de l'écoute
- Capable de comprendre rapidement une demande et d'y apporter une première orientation
- Organisée, rigoureuse et réactive
- À l'aise avec l'outil informatique et l'utilisation de plusieurs logiciels
- Autonome et capable de gérer ses missions avec sérieux
- Dotée d'un bon relationnel et d'une attitude professionnelle
Une première expérience dans l'accueil téléphonique, la relation client, le secrétariat ou le secteur du transport serait appréciée.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : Smic + 10% IFM +10% ICCP