Charge de Gestion Apres-Vente H/F - Randstad
- Marseille 2e - 13
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client( enseigne bancaire ) un.e Chargé(e) de gestion après-vente dans le cadre d'une mission d'intérim.
Au sein du service , vous avez pour missions d'assurer la gestion des contrats en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles , des procédures et des délais en vigueur dans l'entreprise ( modifications administratives, éditions de certificats, régularisations comptables ).
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Vous assurez également les permanences téléphoniques en appels entrants/sortants.
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client( enseigne bancaire ) un.e Chargé(e) de gestion après-vente dans le cadre d'une mission d'intérim.
Au sein du service , vous avez pour missions d'assurer la gestion des contrats en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles , des procédures et des délais en vigueur dans l'entreprise ( modifications administratives, éditions de certificats, régularisations comptables ).
Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Vous assurez également les permanences téléphoniques en appels entrants/sortants.
Le profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac +2/3 avec une expérience de 6 mois minimum en relation client .
Vous devez maîtriser les outils bureautiques ( word, Excel), l'accueil téléphonique. et avoir des connaissances générales bancaires ( deontologie, financements...).
Vous devez maîtriser les outils bureautiques ( word, Excel), l'accueil téléphonique. et avoir des connaissances générales bancaires ( deontologie, financements...).