Chargé de Recouvrement Clients Grands Comptes H/F - Michael Page
- Montrouge - 92
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est spécialisé sur les solutions de paiements et est basé à Montrouge. Dans le cadre d'une croissance il recherche un chargé de recouvrement pour une mission d'intérim de longue durée.
En tant que chargé(e) de recouvrement clients grands comptes, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le recouvrement de la facturation auprès de nos clients Grands Comptes.
* Effectuer des relances préventives afin d'identifier les litiges éventuels en favorisant une relance adaptée.
* Préserver la relation commerciale en partenariat avec les différents services (Commerciale, Comptabilité, Service Clients)
* Identifier et suivre le traitement des litiges avec les départements concernés.
* Procéder au réconciliation comptable avec nos clients (via ERP Oracle)
* Faire baisser les encours échus de son portefeuille et analyser les variations à l'aide d'un reporting de performance.
* Maintenir notre base clients à jour (via salesforce)
* Traiter le statut des factures adressées à nos Clients Grands Comptes selon les plateformes
* Recenser les rejets et identifier les raisons afin d'être en mesure de les traiter.
* Tenir hebdomadairement un tableau de bord d'activité.
* Préparer les dossiers en fin de phase amiable ainsi qu'en procédure collective.
* Faire remonter les dossiers spécifiques au Responsable.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 37 000 € et 39 000 € ;
Si ce poste de chargé(e) de recouvrement clients grands comptes à Montrouge dans le secteur des services financiers vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature
En tant que chargé(e) de recouvrement clients grands comptes, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le recouvrement de la facturation auprès de nos clients Grands Comptes.
* Effectuer des relances préventives afin d'identifier les litiges éventuels en favorisant une relance adaptée.
* Préserver la relation commerciale en partenariat avec les différents services (Commerciale, Comptabilité, Service Clients)
* Identifier et suivre le traitement des litiges avec les départements concernés.
* Procéder au réconciliation comptable avec nos clients (via ERP Oracle)
* Faire baisser les encours échus de son portefeuille et analyser les variations à l'aide d'un reporting de performance.
* Maintenir notre base clients à jour (via salesforce)
* Traiter le statut des factures adressées à nos Clients Grands Comptes selon les plateformes
* Recenser les rejets et identifier les raisons afin d'être en mesure de les traiter.
* Tenir hebdomadairement un tableau de bord d'activité.
* Préparer les dossiers en fin de phase amiable ainsi qu'en procédure collective.
* Faire remonter les dossiers spécifiques au Responsable.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 37 000 € et 39 000 € ;
Si ce poste de chargé(e) de recouvrement clients grands comptes à Montrouge dans le secteur des services financiers vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Votre capacité à faire face à l'imprévu, vos mots d'ordre sont : adaptabilité, agilité et respect des délais.
* Véritable communiquant, vous faites preuve d'écoute et de souplesse afin de préserver la relation avec nos clients, au travers de la qualité de vos échanges.
* Votre sens du détail, votre rigueur sont des qualités reconnues dans votre quotidien.
* Véritable communiquant, vous savez négocier mais aussi remonter un suivi de vos actions.
* Vous êtes attaché à préserver la satisfaction/relation clients
* Vous parlez le français et l'anglais (business)
* Votre capacité à faire face à l'imprévu, vos mots d'ordre sont : adaptabilité, agilité et respect des délais.
* Véritable communiquant, vous faites preuve d'écoute et de souplesse afin de préserver la relation avec nos clients, au travers de la qualité de vos échanges.
* Votre sens du détail, votre rigueur sont des qualités reconnues dans votre quotidien.
* Véritable communiquant, vous savez négocier mais aussi remonter un suivi de vos actions.
* Vous êtes attaché à préserver la satisfaction/relation clients
* Vous parlez le français et l'anglais (business)