Chargé d'Accompagnement de Projets Qualité - Deep Ut2j H/F - Service Public

La Direction de l'Évaluation, des Études et de la Prospective (DEEP) de l'Université Toulouse Jean Jaurès regroupe les compétences et ressources liées au pilotage de l'établissement. Elle produit des outils de pilotage et de prospective, coordonne la démarche qualité, et contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre du Projet d'Établissement.

La DEEP est composée de 5 pôles et de 18 personnels (Observatoire de la Vie Étudiante, contrôle de gestion, démarche qualité, aide au pilotage, plateforme SAGHE).

Vous intégrerez le Pôle Qualité de la Direction de l'Evaluation, des Etudes et de la Prospective (DEEP), une équipe de 2 personnes dont la mission est de concevoir, impulser et accompagner une démarche qualité au sein de l'Université Toulouse Jean - Jaurès.

Rattachement hiérarchique : Responsable qualité

1. Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisation

• Contribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisation
• Concevoir, planifier, organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes concernés (supports, comptes-rendus, plannings...)
• Contribuer à l'organisation et à la conduite d'audits internes
• Assurer une veille sur les certifications et labellisations

2. Accompagner la formalisation et la mise à jour des procédures

• Mettre à jour les procédures existantes en collaboration avec les services et composantes
• Accompagner la formalisation de nouvelles procédures
• Assurer le suivi des procédures

3. Formaliser, mettre à jour et diffuser les méthodologies qualité

• Formaliser des supports synthétiques et attractifs
• Assurer une veille sur l'évolution des outils qualité
• Diffuser ces méthodologies au sein de la communauté universitaire

4. Contribuer à l'accompagnement de projets

• Accompagner les chefs de projet dans le cadrage, la conduite et le suivi de leurs projets
• Contribuer à la formalisation des documents projets (supports de réunion, planning, comptes-rendus...)

5. Contribuer à la démarche projets de services et composantes

• Participer à la conception et animation d'ateliers auprès des services et composantes
• Assurer le suivi des projets et plan d'action
• Etablir des bilans et synthèses

6. Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan de communication qualité

• Participer à l'élaboration du plan de communication
• Contribuer à la rédaction d'articles sur l'activité du pôle qualité (ENT)
• Participer à la formalisation de supports de communication

Savoirs

• Connaissance de l'environnement professionnel, des méthodes et outils qualitéMaîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word)
• Connaissances du référentiel ISO 9001:2015 et des outils qualité
• Connaissance de la démarche Qualiopi

Savoir-faire

• Animation de réunions et d'ateliers collaboratifs
• Formalisation de documents qualité (processus, procédures, modes opératoires...)
• Aisance en communication et pédagogie
• Capacité à concevoir et adapter des méthodologies et démarches
• Esprit de synthèse et d'analyse

Savoir-être

• Rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle, bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de communication
• Sens de la confidentialité

Formation et expérience

Formation Bac +3 à Bac +5 en qualité, management de la qualité
Une première expérience en accompagnement de démarches qualité (ISO 9001, Qualiopi...) est souhaitée.

Poste de catégorie A /ASI ouvert aux agents uniquement aux agents contractuels.

CDD 12 mois, à temps plein.

En rejoignant l'Université Toulouse - Jean Jaurès, vous pourrez bénéficier :

• jusqu'à 60 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h55 / semaine, la possibilité de jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions ;
• de la participation au remboursement des frais de transport (prise en charge employeur 75%), forfait mobilité durable ;
• de l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux dispositifs d'accueil
• de la petite enfance (crèche);
• de l'accès aux activités artistiques, sportives et culturelles de l'université à des tarifs préférentiels ;
• de la protection sociale complémentaire ;
• des possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) ;
  de la restauration collective subventionnée sur le campus.