Chargé de Renseignements en Droit du Travail H/F - Service Public

L'activité du POLE TRAVAIL recouvre différentes missions parmi lesquelles : l'inspection du travail, le renseignement en droit du travail, la section centrale travail

L'Unité de contrôle de l'inspection du travail comprend neuf sections d'inspection, composée:
- 1 Responsable d'Unité de contrôle (RUC),
- 8 agents de contrôle,
- 3 Assistantes d'Unité de contrôle (AUC)

Les services renseignements en droit du travail est composée de deux agents (1 cat A; 1 SA)
la SCT est composée de deux agents (1 chef de service, cat A (ETP: 0.3), 1 cat C (1ETP))

Activités principales :

Placé sous la responsabilité du responsable du POLE TRAVAIL,

Renseigner les usagers du service public sur la réglementation du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil téléphonique, courrier et messagerie), renseignements
physique au sein des locaux de la DDETSPP des VOSGES situés 4,avenue Rose Poirier à EPINAL et lors des permanences assurées sur sites détachés à NEUFCHATEAU et SAINT-DIE-DES-VOSGES,

Actualisation de la documentation à destination du public mais aussi de la documentation informant des missions du service les autres administrations, organisations syndicales, maisons de justice et du droit, cela dans le but de favoriser l'accès aux droits des usagers;

Rédaction de courtes synthèses relatives à la demande de publics ou de secteurs ciblés (nature, chiffrage de la demande..) de façon ponctuelle;

Sensibiliser les usagers aux services numériques ministériels en droit du travail afin de la faciliter l'accès au droit, cela en continu.

Réorientation vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence de la direction du travail

Réorientation et signalement aux sections d'inspection du travail des demandes justifiant leur intervention

Suivi de l'activité au travers des outils (observatoire du dialogue social, reporting d'activité à la demande de l'encadrement, ..)

Connaissances :

Maitriser le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle, (M)
Maitriser le droit conventionnel, applicable en entreprise et maitriser la hiérarchie des normes (M)
Maitriser l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d'intervention des services (M)
Maitriser les notions de bases en droit administratif (M)

Savoir-être :

Être capable d'autonomie, d'initiative ***
Savoir communiquer en externe***
Sens du contact et de la relation avec le public***
Savoir travailler en équipe***
Savoir rendre compte***
Sens du service public ***
Respect de la confidentialité et neutralité ***

Savoir-faire :

Savoir instruire, préparer et mettre en oeuvre une décision**
Savoir analyser une demande et apportée une réponse adaptée***
Savoir rédiger des documents administratifs**
Savoir exercer une veille juridique***
Assimiler les textes législatifs et réglementaires***
Actualiser ses connaissances et faire une recherche documentaire ***
Maîtriser l'environnement bureautique et l'utilisation des applications métiers***
Capacités d'analyse et de synthèse***
Conduire un entretien et savoir gérer les situations conflictuelles***