Chef de Service Maas et Marketing - Region Grand est H/F - Conseils régionaux

Au sein de la DGA Mobilités, la DTINM a deux principales missions :
Elle assure la coordination de la gouvernance de la mobilité et la mise en oeuvre de la LOM au service des territoires, en lien étroit avec les Maisons de la Région et les différentes Directions de la DGA Mobilité. Elle accompagne les AOM grâce à la définition et à la mise en oeuvre de politiques régionales en matière d'intermodalité et de mobilités alternatives à l'autosolisme via différents dispositifs et plans stratégiques (vélo, transport à la demande, covoiturage..). Elle a notamment en charge le pilotage du programme du plan vélo. Elle assure le pilotage d'études de mobilités transversales et l'animation du portail des mobilités.

Elle assure la cohérence d'ensemble et pilote la définition et la mise en oeuvre de la stratégie digitale sur le réseau régional avec le projet de Système Intégré des Mobilités Régionales (SIMR) visant à unifier l'ensemble de l'information voyageurs, de la billettique et de la distribution de l'offre régionale ainsi que la relations clients et la lutte anti-fraude.

Elle assure également le pilotage et l'animation d'AOM en fournissant différentes briques d'outils digitaux partagés et interopérables dont les coûts sont mutualisés entre AOM afin de simplifier au mieux l'information et le parcours client de l'usager des mobilités en Grand Est.
Pour ce faire, la DTINM est constitué de 2 services :
- Le service gouvernance et nouvelles mobilités
- Le service MaaS et Marketing

Missions du poste
En lien avec les objectifs fixés par la Directrice des Territoires, de l'innovation et des Nouvelles Mobilités, le chef de service MaaS et Marketing :
- Décline les missions du service en hiérarchisant les actions et en supervisant leur mise en oeuvre
- Assure le pilotage de l'équipe pluridisciplinaire, en lien étroit avec la SPL Grand Est mobilités, concernant les briques techniques nécessaires au parcours usager de la mobilités régionale
- Coordonne la mise en oeuvre opérationnelle des différentes briques techniques du futur SIMR

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260910000887-chef-service-maas-marketing?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoir
· Bac +5 en urbanisme, transport, ingénierie, management public ou équivalent
· Capacité à manager une équipe
· Connaissance du secteur des mobilités
· Connaissances du travail en mode projet;
· Connaissance de techniques de communication et d'animation de réunion ;
· Connaissance des procédures administratives ;
· Connaissance des techniques d'organisation et de planification du travail ;
· Connaissance des techniques de résolution de conflits et de médiation.

Savoir-faire
· Capacité d'animation de réunion ;
· Capacité à mobiliser des partenaires/ parties prenantes ;
· Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à respecter les délais ;
· Capacité d'analyse et de synthèse ;
· Aptitude à coordonner les informations ;
· Capacité à travailler en transversalité ;
· Capacité rédactionnelle et de reporting et maîtrise des outils de gestion de projet ;
· Capacités d'adaptation ;
· Capacités à gérer des conflits.

Savoir-être
· Prise de décision et sens du leadership ;
· Capacité de pédagogie : savoir expliquer des concepts techniques à des non experts ;
· Capacité d'écoute et de dialogue, diplomatie, sens du contact ;
· Autonomie ;
· Force de proposition / innovation ;
· Réactivité ;
· Disponibilité ;
· Aisance à l'écrit et à l'oral ;
· Rigueur et précision ;
· Capacité d'adaptation.