Maître de Maison- Résidence Autonomie - Ccas de Malakoff H/F - Centres communaux d'Action Sociale

La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram)
recrute deux maitres (tresses) de maison pour les Résidences Autonomie de son Centre Communal d'Action Sociale.

Direction : Centre Communal d'Action Sociale - Pôle Résidences Autonomie
Cadre d'emplois : Agent social / Adjoint technique
RIFSEEP : C2

Missions : Rattaché(e) au responsable du pôle Résidences Autonomie du CCAS, vous assurez la sécurité des résidents et des locaux afin de garantir le bon fonctionnement quotidien des résidences autonomie.

- Activités de gardiennage - sécurité:
- Surveiller, contrôler et assurer la propreté et la salubrité de l'immeuble et de ses abords
- Sortir et laver les poubelles et inciter à la collecte sélective
- Réaliser ou dépanner pour des travaux de première maintenance
- Prévenir et sécuriser les équipements et les installations et faire respecter le règlement intérieur
- Intervenir en cas de sinistre ou d'accident, veiller à la sécurité des personnes

- Relations avec les résidents
- Assurer le standard téléphonique : recevoir, filtrer et orienter les appels
- Informer sur les prestations/dispositifs du CCAS,
- Assurer la gestion locative : accueil des nouveaux résidents, états des lieux entrants et sortants.
- Prévenir, écouter et faire la médiation : assurer une veille sur la résidence, participer à la vie quotidienne,
établir une relation avec la famille ou les partenaires médico-sociaux
- Veiller au bon respect du règlement de fonctionnement
- Assurer des activités ponctuelles ou régulières de convivialité

- Activités administratives :
- Recueillir les demandes, documents et réclamations des résidents.
- Etablir les redevances d'occupation, leur quittancement, leur encaissement, et dépôt des règlements au Trésor
Public (régie de recettes)
- Signaler les impayés à la coordinatrice / direction.
- Mettre à jour les dossiers des résidents (attestations d'assurance, téléphones des proches...)
- Produire les bilans quantitatifs et qualitatifs de son activité.
- Participer au collectif de travail et assurer l'intérim du maitre(tresse) de maison en son absence

Compétences/ Profil :
- Avoir des connaissances en informatique.
- Avoir des connaissances de gérontologie.
- Connaître l'activité de tous les secteurs du CCAS.
- Connaître les partenaires d'intervention.
- Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve
- Travailler en équipe et en partenariat.
- Être disponible et diplomate.
- Savoir garder son calme en toute situation (conflits entre résidents) et particulièrement lors de situations
d'urgence.

Spécificités du poste :
- Travail dans un environnement bruyant, accueil et/ou prise en charge de publics vulnérables
- 1 semaine d'astreinte / mois (du lundi au lundi)
- Heures complémentaires possible selon nécessité de service (intervention d'urgence auprès des résidents,
plan canicule, manifestations diverses)