Assistant Recouvrement-Contentieux H/F - OPAC Savoie

Vous pensez connaître Opac Savoie ?

En toute transparence, nous sommes le premier opérateur de logements sociaux en Savoie.

Nos savoir-faire ?

• Construire et aménager
• Construire (proposer) un parcours locatif et résidentiel
• Accompagner
• Rénover

Nos 260 collaborateurs s'impliquent au quotidien dans un esprit de proximité, de qualité de service en faveur de la mixité et de la cohésion sociale.

Ce qui nous décrit le mieux ?

Une entreprise experte, innovante dans nos métiers et engagée.

Vous souhaitez contribuer à la prévention des impayés et à l'équilibre économique d'OPAC SAVOIE ?

Rejoignez nos équipes en tant que ASSISTANT(E) RECOUVREMENT-CONTENTIEUX.

Au coeur de la lutte contre les impayés, vous accompagnez les locataires vers des solutions adaptées tout en sécurisant le recouvrement des loyers. Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers, prévenez leur aggravation et contribuez à la préparation des actions contentieuses, dans le respect des procédures et des situations humaines rencontrées.

Activités principales

Suivre les locataires en situation d'impayé et analyser chaque dossier.

Mettre en place les relances, échéanciers et plans de règlement adaptés.

Accueillir, écouter et orienter les locataires par téléphone et en face à face.

Faire le lien avec les conseillers sociaux lorsque la situation du ménage le nécessite.

Actualiser les dettes et assurer la fiabilité du suivi sur le logiciel dedié.

Gérer les dossiers simples de surendettement et les locataires partis.

Préparer les transmissions à la société de recouvrement et les admissions en non-valeur.

Suivre les dossiers décès, factures, justificatifs et certificats d'irrecouvrabilité.

Alimenter les tableaux de bord et participer aux réunions liées aux impayés.

Vous justifiez d'une formation Bac +2 comptabilité et gestion, gestion de la PME ou gestion des entreprises et des administrations ainsi que d'une expérience en relation client et en recouvrement?

Vous possédez des bases solides en comptabilité, en gestion et suivi administratif ainsi qu'une connaissance du droit des contrats de location et des procédures de gestion des impayés?

Vous faites preuve d'organisation, rigueur, respect des échéances, de pédagogie et d'adaptabilité ?

Candidatez et contribuez à la gestion du recouvrement au service des locataires et des équipes.