Assistant de Coproprietes H/F - LA COOPERATIVE D’HABITATIONS
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail accepté
- LA COOPERATIVE D’HABITATIONS
Les missions du poste
La Coopérative d'Habitations est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif dont la mission est de faciliter l'accès à la propriété en immobilier neuf au plus grand nombre. C'est est un acteur majeur de la location-accession (PSLA) et du Bail Réel Solidaire (BRS) à Toulouse et en Occitanie, avec une présence également dans les Landes et le Pays Basque. Elle propose des appartements et maisons neuves accessibles à un large public d'accédants.
La Coopérative d'Habitations est .
Nos collaborateurs bénéficient de la Convention Collective applicable est la Convention Collective Nationale des Organismes Publics et Coopératifs de l'Habitat social.
L'assistant(e) de Copropriétés contribue à la gestion administrative de l'activité syndic dans le respect de la règlementation. Il/Elle assure l'accueil du service et travailles en étroite collaboration avec les gestionnaires de copropriétés.
Il/Elle participe à la gestion technique et administrative des copropriétés, et assure une relation de qualité avec les copropriétaires.
? Accueil et gestion quotidienne
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du service Copropriétés.
- Informer et orienter les interlocuteurs : copropriétaires, fournisseurs, prestataires, etc.
- Gérer la boîte mail ainsi que le traitement du courrier
? Suivi administratif et technique des copropriétés
- Prendre en charge les demandes de premier niveau et les demandes de devis, en lien étroit avec les gestionnaires de copropriétés.
- Contribuer à la qualité des relations avec les clients et partenaires.
- Gérer les clés, badges et émetteurs : commandes, encodage, distribution.
- Assurer le suivi administratif des Assemblées Générales : diffusion des procès-verbaux, enregistrements, archivage.
- Mettre en oeuvre les décisions issues des Assemblées Générales ou des Conseils Syndicaux : demandes d'interventions, actions administratives, etc.
- Mettre à jour les informations dans le logiciel métier et participer à la gestion électronique des documents (GED).
? Gestion assurances et sinistres
- Participer au suivi des dossiers d'assurance et sinistres : enregistrement des déclarations, suivi des actions, indemnisations et paiements
?Appui transversal au service
- Assurer le suivi des rendez-vous et des moyens généraux (fournitures, matériel...).
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers.
Le profil recherché
Formation & expérience :
-Une première expérience ou des connaissances de base en gestion de copropriétés ou en gestion technique d'immeubles sont appréciées.
-Une formation administrative, immobilière ou équivalente constitue un plus.
Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook...).
-Capacité à collecter, traiter et transmettre des informations à l'oral comme à l'écrit.
-La connaissance du logiciel syndic IMADIS est un atout.
Qualités personnelles :
-Aisance relationnelle et sens du service client.
-Organisation, rigueur et capacité d'anticipation.
-Adaptabilité, réactivité et goût pour le travail en équipe.
-Sens de la confidentialité et fiabilité dans le suivi des dossiers.
Poste en centre ville (métro François Verdier)
Horaire : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h30