Assistant ADV - Commercial Sédentaire H/F - Lip Toulouse Tertiaire

Dans le cadre d'une mission évolutive, nous recrutons pour le Service Second Œuvre de notre client un.e Assistant ADV / Commercial sedentaire.

- Localisation : Colomiers
- Contexte : remplacement lié à l'évolution de la personne actuellement en poste
- Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
- Horaires : 7h30-12h / 13h30-16h, aménageables à environ 30 minutes près

Missions principales :

- gestion quotidienne d'un mono-client
- gestion des commandes issues des différentes plateformes de vente ;
- contrôle et validation des devis générés par l'outil ;
- transmission des commandes à la préparation ;
- établissement des documents pour le transport ;
- suivi des expéditions et des livraisons ;
- facturation ;
- gestion des envois palettes et colis avec Geodis, FedEx, TNT, etc. ;
- suivi commercial du client ;
- gestion du SAV ;
- support technique de premier niveau.

Missions complémentaires :

- standard téléphonique en binôme ;
- gestion des retours marchandises ;
- litiges fournisseurs ;
- participation à l'inventaire annuel.
- expérience en ADV, assistanat commercial ou commercial sédentaire ;
- très bon relationnel client ;
- sens du service et du suivi commercial ;
- maîtrise du Pack Office ;
- bon niveau Excel, notamment TCD et extractions ;
- autonomie, rigueur, réactivité et organisation.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire