Technicien Informatique H/F - CGR

Le Groupe CGR est un distributeur pour les professionnels de la gestion des fluides et de l'énergie depuis plus de 40 ans.

Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients en proposant des produits et des services innovants et fiables, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier.

Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'engagement et l'expertise de nos 300 collaborateurs, une logistique de pointe et une offre multi spécialiste : chauffage, plomberie, pompes, outillage, robinetterie industrielle, air comprimé.

En constante évolution et aspirant à être le référent national et le partenaire privilégié des professionnels pour le transport des fluides, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de la distribution de demain et à construire l'avenir du Groupe CGR.

Rejoignez la Team CGR et prenez part à notre mission !

Dans le cadre du développement de notre Direction Système d'Information, nous créons un poste de Technicien Informatique pour assurer le bon fonctionnement de nos équipements informatiques et téléphoniques, garantir la continuité des services et accompagner nos collaborateurs dans l'utilisation quotidienne des outils numériques.

Rattaché(e) au Responsable Sécurité et Système d'Infrastructure Informatique, voici vos missions :

- Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs

• Répondre aux demandes des collaborateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels ou téléphoniques.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et promouvoir les bonnes pratiques.

- Gérer et maintenir le parc informatique

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Préparer les équipements pour les nouveaux collaborateurs et gérer le matériel lors des départs.
• Participer au suivi et à l'optimisation des équipements informatiques sur l'ensemble des sites.

- Contribuer à la performance des systèmes d'information

• Surveiller le bon fonctionnement des équipements et outils informatiques.
• Participer à la mise en oeuvre et au paramétrage de nouvelles solutions.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documents techniques.

Coordonner les prestataires et gérer les ressources

• Assurer l'interface avec les prestataires informatiques et les opérateurs télécoms.
• Suivre les interventions techniques et les demandes associées.
• Gérer les stocks de matériels et participer aux commandes d'équipements.

Votre profil :

• Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, BTS SN, DUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent).
• Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
• Bonnes connaissances des environnements Windows, équipements informatiques et outils bureautiques.
• Sens du service, esprit d'équipe et excellent relationnel.
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer des priorités variées