Commercial Sédentaire H/F - Enjoyourspace

COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE - REJOIGNEZ L'AVENTURE ENJOYOURSPACE !
Vous aimez le commerce, le challenge et le travail en équipe ? Vous avez le téléphone facile, le sens du contact et l'envie de faire avancer les projets ? Alors, on devrait bien s'entendre !
Pour renforcer son équipe commerciale, Enjoyourspace recherche son/sa prochain(e) Commercial(e) sédentaire.

VOTRE MISSION : FAIRE GAGNER VOTRE BINÔME !
Au sein d'une équipe commerciale de 10 personnes, vous êtes directement rattaché(e) au Manager Commercial.
Vous travaillez en binôme avec un commercial itinérant, sur le secteur IDF
Votre rôle est simple : faire avancer le business !
Vous êtes le véritable relais commercial du terrain : vous préparez, organisez, relancez, conseillez et suivez les opportunités pour transformer les contacts en rendez-vous, les rendez-vous en devis et les devis en commandes.

Concrètement, votre quotidien sera rythmé par :

1. DÉVELOPPER L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
- Prendre contact avec les prospects et clients et décrocher des rendez-vous pour votre binôme.
- Organiser les rendez-vous et optimiser les tournées du commercial itinérant.
- Développer et enrichir la base clients dans le CRM.
- Réaliser des actions de prospection : téléphone, e-mail, courrier, plaquettes.
- Suivre les objectifs du binôme : rendez-vous, devis, nouveaux clients, commandes.
- Analyser les rapports d'activité du commercial terrain et identifier les actions prioritaires.
- Être le back-up du commercial itinérant pour la vérification des devis.
- Assurer les relances de devis en collaboration avec votre binôme.

2. SUIVRE LES VENTES DE A À Z
Parce qu'une vente ne s'arrête pas à la signature, vous accompagnez également le client dans les différentes étapes de sa commande :
- Créer un compte client conforme.
- Réceptionner les commandes et assurer leur ouverture (ARC).
- Contrôler le dossier technique avant sa mise en production.
- Réaliser un appel de satisfaction à la fin de la prestation.
- Participer au suivi des impayés en collaboration avec le Pôle Gestion.

3. ÊTRE LE POINT DE CONTACT PRIVILÉGIÉ DU CLIENT
Vous aimez les échanges et savez créer une relation de confiance ?
Vous serez un interlocuteur clé pour nos clients :
- Vous assurez la relation client tout au long de son expérience.
- Vous écoutez, conseillez et identifiez les besoins.
- Vous proposez les solutions les plus adaptées.
- Vous transmettez les informations essentielles à votre binôme, au Responsable de l'Amélioration Continue et à la Direction.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Vous avez une formation commerciale ou une expérience solide sur une fonction similaire.
Mais au-delà du CV, nous recherchons surtout une personnalité !
Vous êtes :
- Dynamique et enthousiaste, avec l'envie de décrocher votre téléphone.
- À l'aise dans la relation client et doté(e) d'un excellent relationnel.
- Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Curieux(se), polyvalent(e) et force de proposition.
- Animé(e) par le goût du challenge et du résultat.
- À l'aise avec les outils CRM et le suivi d'activité.
- Et surtout, vous aimez travailler en équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Parce que chez Enjoyourspace, vous n'êtes pas juste « le commercial sédentaire ».
Vous êtes un maillon essentiel de la réussite de votre binôme et du développement de l'entreprise.
Vous aurez de l'autonomie, des responsabilités, des objectifs et surtout une vraie place dans l'équipe.
Alors, si vous aimez quand ça bouge, que vous aimez les challenges et que vous avez envie de contribuer concrètement au développement d'une entreprise à taille humaine.
Relevez le challenge et rejoignez l'aventure Enjoyourspace !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de communication,Techniques de prospection (phoning, visites),Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...),Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.