Assistant Administratif SAV & Logistique H/F - Aptitude Interim

Bird Intérim - Aptitude Intérim, fondé en 2004, est un groupe spécialisé dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel. Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des offres d'emploi en INTERIM - CDD ou CDI.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur industriel et vente de machines outils, un Assistant Administratif SAV & Logistique (H/F) afin de renforcer son service technique et assurer le suivi administratif et logistique des pièces de rechange.

Vos missions :

• Assurer le standard téléphonique et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés.
• Réceptionner et traiter les demandes clients par mail.
• Assurer le suivi administratif du service SAV et pièces de rechange.
• Saisir les ordres de travail, offres et commandes dans l'ERP.
• Assurer la gestion des stocks de pièces de rechange : entrées, sorties et suivi des disponibilités.
• Suivre les délais de livraison des pièces.
• Réceptionner les livraisons et assurer la redistribution ou le stockage des pièces.
• Organiser les expéditions et retours de pièces.
• Contrôler administrativement les interventions des techniciens : pièces consommées, heures, déplacements et frais.
• Mettre à jour les fiches clients et les fiches machines.
• Apporter un soutien logistique aux techniciens SAV : réservations d'hôtels notamment.

• Formation Bac à Bac +2 en assistanat administratif, gestion PME/PMI, gestion commerciale, logistique ou équivalent.
• Vous justifiez idéalement de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste d'assistant administratif, SAV, commercial ou logistique.
• Une expérience dans un environnement industriel ou technique est appréciée.
• Bonne maîtrise de Word, Excel et Outlook.
• La connaissance d'un ERP, idéalement SAP, est appréciée.
• Des notions d'anglais professionnel écrit seraient appréciées.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et à l'aise avec la gestion de plusieurs priorités.
• CACES cariste souhaité pour les opérations ponctuelles de manutention.