Gestionnaire Retraite H/F - Msa des Charentes

Poste
Cinq postes en CDD Surcroit (3 mois) de Gestionnaires retraite (H/F) sont à pourvoir au sein du Service Retraite à L'Isle d'Espagnac. Les prises de fonctions sont envisagées le 19 octobre 2026.

Missions principales :

Au sein de l'équipe de travail constituée de 2 Encadrants, 1 Fonctionnel, 26 Gestionnaires et 4 Animatrices d'équipe, les Gestionnaires recrutés contribuent à la qualité du service rendu aux assurés en assurant la fiabilité des carrières et l'attribution correcte des droits afin de garantir un traitement juste, rapide et conforme des demandes de retraite.

Plus particulièrement, les missions confiées seront les suivantes :

- Reconstitution de carrière : collecter, analyser et intégrer les données de carrière des assurés. Vérifier la cohérence des informations et identifier les éventuelles anomalies ou périodes manquantes.
- Attribution des droits propres : calculer et attribuer les droits retraite selon la réglementation MSA et inter-régimes. Appliquer les règles de liquidation, de validation des trimestres et de prise en compte des majorations.
- Gestion de la relation avec les assurés : les accompagner dans la compréhension de leur carrière, répondre à leurs questions, expliquer les décisions prises et les démarches à suivre.
- Contrôle qualité : garantir la conformité réglementaire des dossiers traités, participer à la fiabilisation des données et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Travail en équipe : collaborer avec les autres Gestionnaires, les services internes et les partenaires inter-régimes pour fluidifier le traitement des dossiers.
Une formation interne sera assurée afin de permettre une montée en compétence progressive.

Profil recherché :

Aptitudes et compétences requises :
- Rapidité d'exécution et fiabilité des données
- Clarté de l'expression orale et qualité de l'expression écrite
- Capacité d'adaptation et d'intégration des normes et procédures en vigueur
- Maîtrise des outils bureautiques

Qualités personnelles :
- Sens du travail en équipe
- Qualités relationnelles
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Adaptabilité
- Aimer travailler dans un environnement humain et solidaire : les métiers de la protection sociale nécessitent de la proximité et de l'équité

Informations complémentaires :
- Salaire brut annuel : 24 839,10€ sur 13 mois
- Temps plein : 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi,
- Dispositif d'horaires variables (plages flexibles),
- Mutuelle d'entreprise,
- Carte ticket restaurant,
- CSE (tarifs préférentiels loisirs, commandes groupées...

L'ensemble de nos métiers est accessible aux personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.