Assistant·e SAV H/F - RH Performances 59

Envie de rejoindre une PME en croissance (accroissement du chiffres d'affaires et développement des différentes activités) où l'autonomie et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien ?

Le contexte :

Nous accompagnons notre client, une entreprise familiale historique spécialisée dans les services et solutions techniques pour les professionnels, dans le recrutement de son Assistant.e SAV F/H.

L'enjeu de ce poste ? Structurer et faire croître l'activité du service Après-Vente (SAV), un axe de développement stratégique pour l'entreprise.

Vos missions au quotidien : Véritable rôle central de l'activité, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les techniciens sur le terrain et les fournisseurs. Vos missions principales seront :

• La relation client : Accueil téléphonique technique, réception des demandes SAV et relances clients.
• L'organisation et la planification : Gestion du planning SAV, création des tâches et planification des interventions des techniciens.
• La gestion administrative et commerciale : Création et rédaction des devis, gestion des bons d'intervention.
• La logistique SAV : Création, suivi et relance des commandes fournisseurs, ainsi que la réception et le suivi des pièces détachées.

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous disposez d'une première expérience réussie en tant qu'Assistant.e ADV (Administration des Ventes), idéalement dans un secteur technique.
• Face aux imprévus, vous savez faire preuve d'adaptation, d'une organisation sans faille, sans vous départir de votre enthousiasme.
• Votre sens client, couplé à votre dynamisme naturel et à votre bon sens, feront toute la différence pour ce poste.

Vos compétences clés :

• Maîtrise des outils informatiques.
• Grande aisance au téléphone (gestion des urgences, sens du service).
• Aisance avec la rédaction de devis et la planification.

Prêt.e à relever le défi et à avoir un impact direct sur le développement de l'entreprise ? Postulez dès maintenant !