Responsable ADV et RH H/F - L'Industrie recrute

Vous êtes dynamique et avez envie de challenge ?

L'entreprise JPS recrute son/sa futur(e) Responsable Administration des ventes et RH (H/F) !

Joly Packing Solutions implantée à Gron (89) est spécialisée dans la chaudronnerie et la logistique de tourets métalliques.

MISSION PRINICIPALE

Rattaché(e) à la Direction et également en contact avec le Gérant de l'entreprise, vous avez pour mission principale de manager la partie administrative RH et administration des ventes de votre périmètre.

MISSIONS DU POSTE

· Administration des ventes

- Gérer et être responsable de l'administration des ventes, y compris la gestion des commandes fournisseurs dans l'ERP, des bons de livraisons, des contrats et des devis en assurant son suivi depuis la réception jusqu'à la livraison

- Coordonner les activités entre les différents services internes (production, logistique, commercial, finance et RH)

- Système qualité et suivis des relations commerciales : Répondre aux demandes d'information, à la satisfaction et aux réclamations des clients

- Superviser l'assistante administrative sous votre responsabilité en assurant sa formation et son encadrement

- Établir des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité de l'ADV

- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils liés à l'administration des ventes

- Collaborer avec l'équipe commerciale pour développer les ventes, fidéliser la clientèle et communiquer sur l'évolution des dossiers en cours

- Centralise les offres de prix fournisseurs

· Ressources Humaines

- Responsable des entrées et sorties du personnel

- Garant de la saisie des éléments variables de paie dans le fichier de pointage et dans l'ERP

- Transmet les relevés d'heures travaillées aux agences d'intérim

- Suis les déclarations d'accident de travail

- Suis les arrêts maladies, les visites médicales et les congés des salariés

- Suis les habilitations et qualifications du personnel

- Met à jour le registre du personnel

- Rédige les notes de service

- Assurer la liaison entre la direction et les équipes opérationnelles

· Qualités et Compétences

- Une excellente maîtrise des processus et des outils de gestion de l'administration des ventes

- Une bonne capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités

- Une grande orientation client et un sens du service développé

- Une capacité à travailler en équipe

- Une aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement

- Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion commerciale

- Une aisance relationnelle et de bonnes compétences en communication écrite et orale

- Une résistance au stress et une capacité à travailler dans un environnement dynamique

Niveau d'étude : Bac +2/3 en vente, marketing, gestion commerciale ou en formation Bureautique, logiciel ERP

Niveau d'expérience : 4 à 5 dans une fonction similaire

Niveau de langue : Anglais niveau B2 exigé

Compétences informatiques : Pack Office, Logiciel Sage & PMI