Conseiller Relation Clientèle H/F - Crit
- Nanterre - 92
- Intérim
- Crit
Les missions du poste
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel.
Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Votre agence, Crit La Défense Fonction supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement.
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un.e Conseiller.e Relation Clientèle.
Grâce à votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients en les renseignant et en les conseillant tout au long de leur contrat.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous les accompagnez dans leurs démarches, répondez à leurs demandes et veillez à leur apporter des réponses adaptées, tout en assurant un suivi rigoureux de leur dossier.
Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les sollicitations téléphoniques et les demandes écrites des clients.
- Contribution d'une perception positive de l'entreprise en offrant aux clients une expérience de qualité, personnalisée et différenciante.
-Étude, qualification et apport de réponses adaptées aux demandes des interlocuteurs internes et externes.
-Actualisation des informations et des échanges dans le CRM afin d'assurer un suivi précis et une traçabilité optimale des dossiers.
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel.
Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap.
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Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un.e Conseiller.e Relation Clientèle.
Grâce à votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients en les renseignant et en les conseillant tout au long de leur contrat.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous les accompagnez dans leurs démarches, répondez à leurs demandes et veillez à leur apporter des réponses adaptées, tout en assurant un suivi rigoureux de leur dossier.
Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les sollicitations téléphoniques et les demandes écrites des clients.
- Contribution d'une perception positive de l'entreprise en offrant aux clients une expérience de qualité, personnalisée et différenciante.
-Étude, qualification et apport de réponses adaptées aux demandes des interlocuteurs internes et externes.
-Actualisation des informations et des échanges dans le CRM afin d'assurer un suivi précis et une traçabilité optimale des dossiers.
Le profil recherché
Votre Profil :
Issu(e) d'une formation de niveau BAC, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la Relation Clients, de préférence dans le secteur automobile. Votre sens du service, votre écoute attentive et votre aptitude à conseiller et accompagner les clients seront de précieux atouts pour répondre efficacement à leurs besoins et réussir les missions qui vous seront confiées.
Méthodique, fiable et capable de travailler en autonomie, vous faites preuve d'un bon relationnel et appréciez les échanges ainsi que la collaboration avec vos collègues.
Mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 décembre 2026.
Salaire : 27KEUR annuel sur 13 mois.
Issu(e) d'une formation de niveau BAC, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la Relation Clients, de préférence dans le secteur automobile. Votre sens du service, votre écoute attentive et votre aptitude à conseiller et accompagner les clients seront de précieux atouts pour répondre efficacement à leurs besoins et réussir les missions qui vous seront confiées.
Méthodique, fiable et capable de travailler en autonomie, vous faites preuve d'un bon relationnel et appréciez les échanges ainsi que la collaboration avec vos collègues.
Mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 décembre 2026.
Salaire : 27KEUR annuel sur 13 mois.