Responsable d'Unité Prévention Sécurité Contrôle H/F - SOLEA
- Mulhouse - 68
- CDI
- SOLEA
Les missions du poste
Les missions du poste
La Direction Exploitation recherche un(e) Responsable d'unité Prévention Sécurité Contrôle pour encadrer les équipes prévention et contrôle, contribuer à la lutte contre la fraude et garantir la sécurité ainsi que la tranquillité du personnel et des clients à bord des bus et tramways.
Missions :
Manager et accompagner les équipes prévention et contrôle : encadrer, animer et former les équipes, organiser l'activité, réaliser les entretiens individuels, assurer le suivi administratif et veiller au développement des compétences.
Piloter l'activité prévention : définir et mettre en oeuvre la politique de prévention en lien avec la Direction Exploitation, adapter les actions aux besoins du réseau et coordonner les moyens humains et matériels nécessaires.
Piloter l'activité contrôle et lutte contre la fraude : définir les orientations de contrôle, suivre les objectifs contractuels, développer les recettes commerciales et garantir le respect des procédures réglementaires.
Assurer le suivi et l'amélioration continue des activités : analyser les résultats, élaborer les tableaux de bord, mettre en place des retours d'expérience et proposer des actions d'amélioration.
Contribuer aux actions transversales de l'exploitation : participer aux réunions quotidiennes de la Direction Exploitation, assurer la diffusion des informations auprès des équipes et répondre aux différentes sollicitations.
Professionnel(le) reconnu(e) pour ses qualités managériales, son sens des responsabilités et sa capacité à fédérer des équipes, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de diplomatie et d'excellentes qualités relationnelles. Vous êtes force de proposition et savez prendre des décisions dans le respect des procédures et des objectifs de l'entreprise.
Vous maîtrisez le cadre réglementaire du transport public, les procédures de contrôle et de contentieux, ainsi que l'organisation des dispositifs de prévention et des forces de l'ordre. Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Analyser et prévenir les risques,Coordonner des interventions de sécurité,Traiter les demandes de support technique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Techniques pédagogiques,Analyser et prévenir les risques,Coordonner des interventions de sécurité,Traiter les demandes de support technique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.