Agent Chargé d'Accueil - Service Population - Mairie de le Poinconnet H/F - Communes

Placé.e au coeur du service Population, l'agent assure l'accueil du public et la gestion administrative courante.

Temps de travail : 35 h
o Lundi, mardi, jeudi : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
o Mercredi, vendredi : 9h00 - 17h00 (journée continue)

- Accueil physique et téléphonique des usagers, orientation et information relatives aux dé-marches.
- Traitement des actes d'état civil et recensement citoyen
- Gestion des demandes de Cartes Nationales d'Identité (CNI) et de passeports.
- Gestion des listes électorales
- Gestion du cimetière, instruction des dossiers funéraires.
- Réservation des bâtiments communaux, courts extérieurs
de tennis et des véhicules.
- Vente des billets de la saison culturelle
- Classement et archivage des documents du service.
- Participation aux cérémonies de mariage, PACS, parrainages civils (éventuellement les samedis)
- Participation aux opérations électorales (Installation des bureaux de vote, dépouillements, ....)

Fonctionnaire ou contractuel expérimenté - Cadre d'emploi des Adjoints administratifs

o Maîtrise des techniques d'accueil du public (face-à-face et téléphonique).
o Connaissance des procédures administratives liées à l'état civil, à l'identité et aux élections.
o Connaissance de la réglementation funéraire
o Pratique de la gestion de régies et des outils informatiques métiers.
o Sens du service public, aisance relationnelle et excellente présentation.
o Rigueur, méthode et respect de la confidentialité (traitement de données sensibles).
o Capacité à gérer le flux des usagers et à faire face aux situations parfois tendues.
o Une connaissance des logiciels Berger Levrault et de COMEDEC serait appréciée