Conseiller Clientèle en Panneau Photovoltaïque H/F - Temporis Experts et Cadres

L'Agence Temporis Lille Experts et cadres recherche pour son client spécialisé en Panneau Solaire, leur futur Conseillé spécialisé (H/F).

En tant que conseiller client technique votre rôle est d'accompagner les utilisateurs de kits photovoltaïques.

Tu seras au coeur des échanges.

Ton rôle : rendre l'énergie solaire simple et accessible à chacun.

Chaque jour, tu échanges par téléphone, mail ou chat avec des clients qui comptent sur toi pour les guider.

Tu assures la qualité du service et la fiabilité des conseils donnés.

Tu interviens après la vente, au moment où tout se joue : l'installation et la mise en service.

Voici les principales missions confiées :

- Répondre aux questions techniques des clients sur l'installation et le raccordement
- Diagnostiquer à distance les problèmes rencontrés et proposer une solution claire
- Coordonner avec les fournisseurs pour résoudre les incidents produits
- Suivre les commandes, les ajuster et informer le client
- Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace
- Identifier des améliorations possibles sur les process et produits
- Contribuer à maintenir un excellent niveau de satisfaction client

Tu travailleras en lien étroit avec l'équipe technique et le service logistique.

Infos contrats :

en intérim, avec embauche à la clé !!!!!!

25 665€ brut annuel + 1690€ variable (sur 13 mois)

L'ambiance est orientée entraide et expertise, avec une vraie volonté d'améliorer le quotidien de nos clients tout en favorisant l'autonomie énergétique.

Alors qu'attendons nous pour échanger ensemble ? Expérience requise : (Débutant accepté)