Chargé de Communication H/F - Cpts Lorient Littoral

Missions principales :

- Définition et mise en oeuvre d'un plan de communication à destination des professionnels de santé, desinstitutions du territoire et du grand public

- Etablissement des axes du plan de communication en travaillant étroitement avec le Bureau, les responsables des groupes de travail et la coordinatrice de la CPTS
- Définition des objectifs attachés à chacune des actions de communication
- Choix des supports et contenus adéquats en fonction des messages à transmettre, en respectant les particularités du domaine de la Santé
- Mise en place d'un calendrier des actions de communication à mener en accord avec les temps forts de la CPTS
- Réalisation d'une veille documentaire et informationnelle
- Développement de l'engagement des professionnels de santé et des partenaires du territoire.

- Mise en place et suivi des actions de communication

- Réalisation des supports, contenus et communications avec actualisation régulière (site internet, réseaux sociaux...)
- Création et diffusion d'une newsletter mensuelle, communication auprès des professionnels de santé
- Respect de la charte graphique de la CPTS
- Création de lien au sein de la CPTS
- Contribution à l'organisation des événements de la CPTS avec communication en amont, durant l'événement et en aval, avec gestion des prestataires éventuels
- Mise en place d'un système d'évaluation de chaque action (indicateurs, satisfaction des participants...) afin d'être dans une logique d'amélioration continue de chaque action
- Gestion de la communication de crise ou lors des situations sanitaires exceptionnelles (type Covid-19)

- Diffusion de l'image de la CPTS

- Renforcement de l'image et de la notoriété de la CPTS, en particulier vis à vis des professionnels de santé, établissements et institutions du territoire
- Développement des canaux de diffusion (site internet, réseaux sociaux, affiches, bulletins municipaux...)
- Gestion des relations presse et des relations institutionnelles (contacts avec les médias, représentation ponctuelle de la CPTS)
- Production des bilans et valorisation des résultats de la CPTS (préparation des rencontres CPAM-ARS)

- Mise en place d'un hub santé au sein du site internet à destination des adhérents

- Pilotage du projet et accompagnement des adhérents
- Mise en place de tags ou autre solution permettant l'abonnement par mots-clés des adhérents aux événements ou nouveautés des secteurs qui les intéressent
- Mise en place d'un chatbot permettant de requêter le site internet et le web territorial voire national en fonction des problématiques rencontrées par les professionnels
- Veille au respect des contraintes réglementaires (RGPD, santé...)

- Gestion des emails

- Lecture quotidienne, réponse et/ou transfert aux collègues de la CPTS concernés
- Archivage

Formation souhaitée

DUT, licence ou master en langues, lettres, sciences humaines avec une spécialisation en communication ou Diplôme d'écoles spécialisées en communication.

Expérience attendue :

- Poste accessible aux jeunes diplômés avec stages significatifs.
- Une première expérience professionnelle est un plus appréciable.
- La connaissance de l'écosystème de santé territorial (CPTS, CPAM, ARS, DAC...) est également recherchée.

Compétences techniques :

- Gestion de projet (Hub Santé)
- Maîtrise des différentes techniques de rédaction et de présentation de document (style journalistique, écriture web...).
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation et d'outils de publication en ligne.
- Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d'analyses de trafic (analytics).
- Connaissance des logiciels de PAO, de retouche photo.
- Bonne culture des différents procédés de mise en oeuvre des actions et des techniques nécessaires afin de contrôler la qualité des réalisations (brochures, plaquettes, site internet, réseaux sociaux...) et tenir les délais de production.
- Maîtrise de l'alimentation des sites Internet.

« Savoir-être et soft skills » :

- Diplomatie
- Capacités relationnelles
- Écoute des besoins
- Capacités rédactionnelles
- Adaptabilité
- Créativité et goût pour l'innovation
- Dynamisme

- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Organisation et capacité à prioriser
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
- Rigueur et sens du détail
- Capacité à développer un réseau relationnel
- Gestion de communication de crise ou lors de situations exceptionnelles (type Covid)

Dans le cadre de son développement et pour réaliser son projet de santé sur le territoire, la CPTS Lorient Littoral recrute son/sa Chargé(e) de communication F/H.

Présentation de l'association :

Les CPTS (Communautés Professionnelles Territoriale de Santé) sont des associations loi 1901 créées par des professionnels de santé libéraux afin d'améliorer et fluidifier les parcours des patients et la coordination des acteurs.

La CPTS Lorient Littoral a été créé en avril 2024 et a signé son Accord Conventionnel Interprofessionnel (ACI) entre l'ARS et la CPAM en mai 2025 pour mettre en oeuvre son projet de santé. Elle couvre les communes de : Lorient, Lanester, Ploemeur, Larmor-Plage et Groix.