Responsable de Secteur Nettoyage H/F - Proch'Emploi

Réf. Offre : ARR-50453

Acteur reconnu dans le domaine de la propreté et de l'entretien des locaux professionnels, cette entreprise intervient auprès d'une clientèle variée : bureaux, commerces, industries et établissements publics, en proposant des solutions de nettoyage adaptées aux besoins de ses clients et respectueuses de l'environnement.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) RESPONSABLE DE SECTEUR NETTOYAGE pour rejoindre ses équipes.
En tant que RESPONSABLE DE SECTEUR NETTOYAGE H/F, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées auprès de nos clients ainsi que de la gestion opérationnelle de votre secteur.

- La gestion opérationnelle :
Superviser et coordonner les agents de propreté de votre portefeuille clients.
Planifier et organiser les interventions dans le respect des délais, des exigences clients et du cahier des charges.
Contrôler la qualité des prestations et réaliser les contrôles conformément aux procédures en vigueur.

- Le management :
Recruter, former, encadrer et motiver vos équipes.
Assurer le suivi des absences, remplacements et évaluations des agents de propreté.

- La relation clients :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de votre secteur.
Répondre aux demandes et résoudre rapidement les incidents ou réclamations.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Veiller à la rentabilité, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients confié.

- Le Suivi administratif et technique :
Faire les demandes de contrats auprès du service Ressources Humaines.
Vérifier et valider les heures réalisées par vos agents en fin de mois.
Gérer les stocks de produits et matériels.

La zone de déplacement est située sur les secteurs d'Arras et de Lens.

Pourquoi les rejoindre ?
- CDI à pourvoir au plus vite sur le secteur d'Arras
- Rémunération : 15.52€ bruts / heure
- Prise en charge de la mutuelle à 100% après validation de la période d'essai
- Véhicule de fonction
- Horaire : 35h semaine du lundi au vendredi

EXIGE : Expérience confirmée d'au moins deux ans dans le management d'une équipe dans le secteur du nettoyage.
Permis B obligatoire pour les déplacements.
Les CV ne présentant pas cette expérience et le permis ne pourront pas être étudiés.

Vos atouts pour réussir la mission :
- Sens de l'organisation
- Rigueur et autonomie
- Excellentes compétences relationnelles
ATTENTION les profils ne présentant pas ces critères ne seront pas étudiés