Technicien·ne Informatique - Audiovisuel H/F - Service Public
- Bordeaux - 33
- CDD
- Service Public
Les missions du poste
Au sein de la DSIN, vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de techniciens de
proximité. Vous assurerez le support des utilisateurs et le maintien en état des
équipements informatiques et audiovisuels des salles d'enseignement et de
réunion (environ 300 salles, 15 amphithéâtres, 2 000 postes).
Le poste est hybride : support informatique de proximité + expertise audiovisuelle sur les salles. La part exacte de chaque volet sera ajustée selon votre profil et les besoins du service.
Missions
- Assurer le support de proximité (incidents, demandes, déploiement) pour les
utilisateurs de l'université ;
- Installer, maintenir et dépanner les équipements audiovisuels des salles
(vidéo, audio, visioconférence, pilotage) ;
- Participer à la gestion du parc informatique et audiovisuel et à la
documentation technique.
- Support utilisateurs (PC, Mac, périphériques, impressions, tickets) ;
- Installation et maintenance des équipements audiovisuels des salles ;
- Câblage, brassage, diagnostics et dépannages de premier niveau ;
- Participation aux projets de renouvellement et de mise en service de nouvelles salles ;
- Documentation (comptes rendus, notices, procédures) et partage des connaissances dans l'équipe.
Le profil recherché
Formation Bac +2/3 en informatique, réseaux, audiovisuel ou multimédia (BTS, DUT, licence pro ou équivalent) ;
- Premiers pas réussis en support informatique et/ou en audiovisuel (stage, alternance, premier emploi) ;
- Vous aimez le contact utilisateur, le diagnostic de pannes et l'installation d'équipements ;
Compétences Indispensables
- Bases solides en informatique (Windows, macOS, réseaux Ethernet/Wi-Fi) ;
- Connaissances en audiovisuel, connectique et câblage ;
- Méthode pour diagnostiquer une panne et intervenir de façon autonome ;
- Sens du service, capacité à expliquer simplement, esprit d'équipe.
Appréciées (vous pourrez les découvrir ou les renforcer sur place)
- Visioconférence, pilotage de salles, audiovisuel sur IP ;
- Outils de gestion de parc ou de tickets ;
- Notions en sécurité des systèmes d'information.