Chargé de Marketing Opérationnel H/F - MR Solutions RH
- Sainte-Marie - 974
- CDD
- Télétravail accepté
- MR Solutions RH
Les missions du poste
Opérateur de référence à La Réunion, notre client exploite un réseau majeur de mobilité sur le territoire. Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution et du renforcement de sa communication, il recrute un(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel en CDD.
Rattaché(e) au Responsable Marketing, vous déployez le plan marketing et communication du réseau et assurez sa présence sur l'ensemble des canaux.
Vos missions principales :
- Mettre en oeuvre le plan marketing et communication (interne et externe) ;
- Piloter la communication externe en lien avec les agences et prestataires ;
- Organiser les événements et animer la présence terrain du réseau ;
- Animer le site internet et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) : contenus et community management ;
- Concevoir et déployer des campagnes digitales ainsi que des supports print & digital respectant la charte graphique ;
- Créer des visuels et infographies (suite Adobe, Canva) ;
- Contribuer à la conquête et à la fidélisation des voyageurs et développer les partenariats locaux ;
- Exploiter l'outil CRM marketing et déployer l'information voyageur multicanale ;
- Veiller à la qualité de l'expérience et du service client (traitement des réclamations) ;
- Assurer le reporting et la veille.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +3 en marketing / communication ;
- Expérience confirmée en communication digitale, gestion de campagnes et événementiel ;
- Maîtrise des outils de création graphique (suite Adobe, Canva) ;
- Bonne connaissance de l'environnement local réunionnais ;
- Maîtrise du créole appréciée pour les actions de proximité ;
- Autonomie, créativité, sens du service et goût du terrain.