Alternance - Commercial - BTS Ndrc H/F - Groupe Alternance Marne-la-Vallée

Groupe Alternance Marne-la-Vallée vous accompagne pour trouver votre future entreprise dans le cadre d'un titre professionnel AMUM, du BTS MCO, NDRC, CG, GPME et du titre professionnel MEM, ainsi que les Bachelors Responsable Développement Commercial et Chargé de Ressources Humaines, et le titre professionnel REM.
Enfin, nous proposons également le Mastère Manager d'Affaires ainsi que le Mastère Manager des Ressources Humaines.

#GPAMarnelavallee

Groupe Alternance Marne-la-Vallée, l'École Supérieure de l'Alternance, recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur de la vente et du commerce, située à Serris (77700). Notre partenaire recherche un(e) Commercial(e) en alternance, dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

Vous participerez au développement commercial de l'entreprise et contribuerez à la gestion et au développement de la relation client. Vous serez notamment amené(e) à prospecter de nouveaux clients, développer le portefeuille existant, présenter les offres de l'entreprise et assurer le suivi commercial.

Ce poste permet de développer des compétences polyvalentes dans un environnement professionnel dynamique et structuré, au coeur du secteur de la vente et du commerce.

Le poste :

Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et commercial tout en développant tes compétences en prospection, négociation, vente, relation client et développement commercial ?

L'entreprise recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer son équipe et participer à la prospection, au développement du portefeuille clients, à la commercialisation des offres et à la fidélisation de la clientèle, dans le cadre d'une activité liée à la vente et au commerce.

Tes missions :

• Prospecter de nouveaux clients par téléphone, e-mail et différents canaux de communication ;
• Identifier et qualifier les prospects et leurs besoins ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant ;
• Assurer le suivi des prospects et clients tout au long du processus de vente ;
• Effectuer les relances commerciales et contribuer à la transformation des prospects en clients ;
• Mettre à jour les fichiers clients et l'outil de gestion de la relation client (CRM) ;
• Participer aux actions de fidélisation et au suivi de la satisfaction client ;
• Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et de prospection ;
• Participer à l'animation des réseaux sociaux et aux actions commerciales digitales ;
  

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ;
• Vous disposez d'un excellent relationnel et aimez échanger avec les clients ;
• Vous êtes dynamique, enthousiaste et avez le sens du contact ;
• Vous êtes persévérant(e), autonome et organisé(e) ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux ;
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et développement commercial ;
• Une première expérience dans la vente, le commerce ou la relation client serait un plus, mais n'est pas indispensable ;
• Vous souhaitez développer vos compétences en prospection, négociation, vente et digitalisation de la relation client dans un environnement commercial stimulant ;
• Permis B et véhicule personnel requis.