Responsable du Pôle Etudes et Développement H/F - Agence pour l'Enseignement Français àl'Etranger

Le Département des Systèmes d'Information, au sein du Secrétariat Général, est chargé de l'élaboration et de la mise en oeuvre de la politique de l'Agence en matière de systèmes d'information et de communication, en cohérence avec les cadres interministériels.

Il est en charge de la sécurité des systèmes d'information et force de proposition pour anticiper la nécessaire modernisation et adaptation du socle technique avec le souci constant d'une utilisation optimale des moyens alloués et de cohérence globale du système d'information.

Il accompagne le développement des services dans le cadre des projets et apporte son expertise aux établissements du réseau.

Il peut être amené à proposer des orientations en matière de système d'information et de cybersécurité pour le réseau des établissements.

Le Département des Systèmes d'Information est réparti sur 2 sites : Nantes et Saint-Ouen

Définition synthétique:

Composé de 7 chefs de projets et d'un responsable, le Pôle Etudes et Développement a pour mission de préparer et conduire les projets de développement, de gérer la TMA, d'assurer le support et de participer à la MCO des applications du système d'information de l'AEFE. Il assiste la Maîtrise d'Ouvrage et doit être un partenaire reconnu par les services métiers.

Sous la direction du chef du Département et de son adjoint, le responsable du pôle études et développement évolue en constante et étroite collaboration avec les autres pôles du Département(pole Système et Sécurité / pôle Parc Numérique et Centre de Services Informatiques).

Activités principales:

Le responsable «Etudes et développement» planifie, coordonne et contrôle les activités de son pôle. Sa mission est de:

- assurer la cohésion de l'équipe des chefs de projets « Etudes et Développement »

- suivre et accompagner les chefs de projet « Etudes et Développement » dans les différents domaines métiers dont ils ont la charge

- gérer le portefeuille de projets SI de son pôle, arbitré par le Comité Stratégique des Systèmes d'Information (CSSI)

- piloter/prendre en charge les projets qui lui seront directement confiés

- maintenir, sécuriser et faire évoluer le socle technique et méthodologique de l'AEFE

- accompagner/permettre le développement du système d'information, au service de l'agence, dans le respect des contraintes réglementaires (RGPD, RGAA, RGI, SSI/RGS...) et des bonnes pratiques informatiques

- organiser et assurer la continuité et la qualité des services auprès des utilisateurs

Au sein du pôle, les chefs de projets SI ont la responsabilité suivante:

- piloter les aspects fonctionnels, techniques et budgétaires des projets, en respectant les priorités et les objectifs définis, dans le respect des engagements coût, qualité, délais et de la méthodologie en vigueur,

- maintenir en condition opérationnelle les applications de son périmètre,

- administrer fonctionnellement et techniquement les applications de son périmètre,

- accompagner les services métiers dans la définition de leurs besoins, dans l'établissement des plans de recette,

- piloter ou créer, intégrer et gérer des solutions applicatives,

- produire ou s'assurer de la production de l'exhaustivité et de la qualité de la documentation des applications,

- organiser / prendre en charge le support aux utilisateurs et la formation,

- gérer les relations avec les éditeurs et les fournisseurs (contrats, marchés, budget)

Savoir-faire:

- Maîtriser la gestion de projet

- Piloter les évolutions applicatives

- Analyser une solution sur le plan fonctionnel et technique

- Communiquer / Accompagner un changement

- Disposer de bonnes qualités rédactionnelles

- Assurer le suivi de l'exécution budgétaire

Savoir-être:

- Rigueur, sens de l'organisation et du service

- Capacité d'analyse et de synthèse

- Très bonne expression orale et écrite

- Esprit d'initiative, autonomie, réactivité, adaptabilité

- Sens de la pédagogie et de la diplomatie, écoute

- Aptitude au travail en équipe, aisance relationnelle

- Bonnes facultés d'adaptation

Connaissances:

- Architectures applicatives

- Méthodologies gestion de projet, bonnes pratiques de gestion des services informatiques

- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet

- Connaissance des organismes publics et des marchés publics

- Conception, développement, programmation

- Environnements Windows et Linux

- Droit des systèmes d'information et cadres réglementaires de l'Etat

- Gestion de portefeuille projets / PMO

Profil et expériences:

Bac +5 (Ecole d'ingénieurs, Master)

5 à 10 années d'expérience dans la conduite de projets informatiques et la gestion de systèmes d'information

Expérience en gestion d'équipe.