Hôte - Hôtesse de Maison en Pension de Famille H/F - France Travail
- La Grand-Combe - 30
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Missions principales :
- Accueil et accompagnement : Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et bienveillant pour chaque résident, en veillant à leur intégration et à leur épanouissement au sein de la structure.
- Soutien individuel aux résidents dans leur logement : appropriation, entretien.
- Animation de la vie quotidienne : Organiser et animer des activités collectives et individuelles (ateliers créatifs, sorties culturelles, temps d'échange, etc.) pour favoriser le lien social et le bien-être des résidents.
- Veille au bien-être : Identifier les difficultés individuelles ou collectives et orienter les résidents vers les services compétents si nécessaire.
- Coordination et travail d'équipe : Travailler en équipe, et collaborer avec les partenaires extérieurs (services sociaux, associations, etc.).
- Gestion administrative légère : Participer à la gestion des dossiers des résidents, aux transmissions écrites et orales avec l'équipe pluridisciplinaire, bilans d'activités.
- Participation au planning d'astreinte.
Compétences et qualités requises :
- Expérience : Connaissance des publics en situation de fragilité (isolement, précarité, perte d'autonomie) ; une expérience en animation sociale ou médico-sociale est un plus.
- Savoir-être : Empathie, écoute, patience, sens du relationnel, capacité à gérer des situations de crise et à travailler en équipe.
- Savoir-faire : Organisation, polyvalence, adaptabilité, créativité pour proposer des activités variées et adaptées, facultés rédactionnelles.
- Diplômes : Diplôme dans le social, et/ou expérience significative dans l'accompagnement de publics fragiles.
Conditions de travail :
- Horaires : Travail en journée, avec soirées ou week-ends selon les activités programmées.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Animation sociale ou médico-sociale
Compétences: Techniques d'écoute active et de médiation,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial,Contribuer au bien-être psychologique d'une personne,Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences: Techniques d'écoute active et de médiation,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial,Contribuer au bien-être psychologique d'une personne,Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.