Service Civique - Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F - Direction Départementale des Finances Publiques de Haute-Saône

En quelques mots...

Accompagnement et promotion de l'administration publique en ligne

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La ou le volontaire service civique favorisera par son action l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Service es Impôts des particuliers et plus généralement du centre des finances publiques.

Actions

Au quotidien, la ou le volontaire pourra :

• Accompagner et orienter les usagers à l'accueil,
• - réaliser une action de médiation pour guider le publics les plus fragiles (personnes en situation de handicap, personnes ne parlant pas notre langue),
• - réaliser une activité d'aide à l'utilisation des services en ligne sur les ordinateurs mis à disposition dans le hall des centres des finances publiques (CFP) lors de la campagne d'impôts sur le revenu, essentiellement avec pour objectif de guider les usagers qui méconnaissent l'offre de service en ligne et/ou ont des difficultés avec l'informatique,
• - contribuer à la promotion de l'administration numérique (impot.gouv.fr).

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation certifiante PSC et formation civique citoyenne

Tutorat et accompagnement

Le/la volontaire service civique sera encadré par un tuteur

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques de Haute-Saône

La Direction départementale des finances publiques de Haute-Saône est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

DDFIP70 - SIP de Vesoul 9, place du 11ème chasseur
8 PLACE PIERRE RENET BP 399 70014 VESOUL CEDEX 70014 Vesoul

Mon contact

Marie-Christine SYLVESTRE
Inspectrice RH

Annonce n°M260031700