Service Civique - Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F - Direction Régionale des Finances Publiques d'Occitanie et du département de la Haute-Garonne
- Toulouse - 31
- CDD
- Direction Régionale des Finances Publiques d'Occitanie et du département de la Haute-Garonne
Les missions du poste
En quelques mots...
Vous contribuerez à accueillir et orienter les usagers de la Trésorerie Toulouse Amendes et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Par votre action, vous contribuerez à la qualité de l'accueil des usagers de la Trésorerie Toulouse Amendes et vous participerez à la promotion de l'administration numérique.
Actions
Au quotidien :
- vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil de la Trésorerie Amendes, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou peu à l'aise avec le numérique ;
- vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;
- vous donnerez des renseignements d'ordre généraux (sur les déclarations pré remplies, les dates limites de dépôt des déclarations,...) .
Vous effectuerez votre mission tous les lundis, mardis et jeudis (journée entière) et tous les mercredis matin.
Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors faites le choix de vous engager avec nous !
Votre environnement
Formations obligatoires
Au cours de sa mission, le Volontaire devra suivre obligatoirement 2 formations : formation 1ers secours et formation civique et citoyenne.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Direction Régionale des Finances Publiques d'Occitanie et du département de la Haute-Garonne
La Direction régionale des finances publiques d'Occitanie et du département de la Haute-Garonne est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Action et des Comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.
Localisation de la mission
Trésorerie Toulouse Amendes
Toulouse 31000 Toulouse
Mon contact
Nathalie BERGEAUD-JOURDAS
Division RH - DRFIP 31
Annonce n°M260031649