Assistant Commercial Réfrigération H/F - Rolesco SAS

Rolesco est le partenaire des frigoristes et climaticiens depuis plus de 85 ans dans la Réfrigération, la Climatisation, le CHR et la Ventilation.

Nous mettons à la disposition de nos clients l'offre la plus complète et globale du marché pour leurs apporter des solutions qui couvrent chacun des quatre grands métiers : Le Froid, le Génie Climatique, la Cuisine Professionnelle et la Ventilation.

Nos 30 agences en France mettent à disposition des produits et des services pour permettre à nos clients de réaliser leurs chantiers en toute sérénité.

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'agence afin de garantir la satisfaction client et contribuer au développement de l'activité.

Vos missions principales :

• Saisir et suivre les commandes dans l'ERP jusqu'à la livraison.
• Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) et communiquer les informations sur les prix, disponibilités et délais.
• Assurer les relances de devis et le suivi des dossiers clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle et identifier les opportunités commerciales.
• Réaliser les opérations administratives liées aux comptes clients et fournisseurs.
• Traiter les litiges administratifs et mettre à jour les données dans l'ERP.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et le Responsable d'Agence.

• Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Première expérience en assistanat commercial, ADV ou relation client appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Sens du service, rigueur, organisation et excellent relationnel.