Responsable Qualité H/F - Médipôle Hôpital Mutualiste

Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients.

L'établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 494 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance.

Le MHM recrute pour son service Qualité-Gestion des Risques, un (e) Responsable Qualité-Gestion des Risques afin de coordonner la démarche de Certification HAS en vue de la prochaine visite de Certification prévue en avril 2027.

• Temps plein - CDI
• Statut : Cadre - 15 jours RTT

Sous l'autorité de la Direction Qualité et en collaboration avec un 2ème responsable Qualité-Gestion des Risques, vous participerez à diverses missions :

• Coordination de la démarche de Certification HAS en étroite collaboration avec le responsable qualité-Gestion des Risques en poste et le comité de direction de l'établissement
• Planification, mise en oeuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche Qualité en collaboration avec les professionnels de l'établissement
• Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR : réalisation cartographie des risques, mise en place d'audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d'évaluation proposés par l'HAS
• Mise en place et suivi des projets institutionnels
• Gestion documentaire
• Préparation des Comités et Commissions de l'établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN......)
• Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES...), aux évaluations et audits internes
• Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées par l'établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc..), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis ....
• En collaboration avec l'unité de recherche clinique, participation à la démarche d'Evaluation des Pratiques professionnelles
• Alimenter et suivre le tableau de bord des indicateurs
• Traitement et gestion des évènements indésirables

La liste de ces missions n'est pas exhaustive.

Savoir-faire requis:

• Connaissance de la démarche et des outils Qualité et Gestion des Risques
• Qualités rédactionnelles, de synthèse et d'analyse
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Visio)

Savoir- être :

• Sens du travail en équipe
• Rigueur
• Dynamisme, réactivité,
• Esprit d'initiative
• Autonomie

Formation / expérience :

• Niveau Bac +3 à Bac +5 - Formation dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques,
• Expérience minimum de 2-3 ans en Qualité-Gestion des Risques dans le domaine sanitaire
• Expérience de coordination de démarche de Certification HAS en établissement sanitaire indispensable

Salaire :

• Rémunération selon le profil et l'expérience en référence à la Convention Collective FEHAP 51 (34k-44k euros annuel brut)