Responsable Technique IT Directeur d'Agence H/F - Thalyos

CDI temps plein - Florange (57), Grande Région - Prise de poste : janvier 2027

Le contexte :
THALYOS est la société de services informatiques et de cybersécurité du groupe Ninety-Twenty, groupe industriel français présent à l'international (équipements de sécurité pour travaux souterrains, signalisation ferroviaire, ingénierie). THALYOS sert des PME, TPE et professions libérales : infogérance, environnement Microsoft 365, infrastructure, sauvegarde, cybersécurité.

La mission :
- Assurer la production technique : déploiements, infogérance, support de niveau 2/3 pour le portefeuille clients (M365, serveurs, réseaux, sécurité, sauvegarde).
- Encadrer et faire monter en compétences l'équipe actuelle : deux alternants techniques et un alternant commercial.
- Structurer les process de livraison : standardisation des prestations, outillage (RMM, ticketing, documentation), qualité de service.
- Participer à l'avant-vente : audits, chiffrages, soutenance technique des propositions aux côtés de la direction.
- Construire, avec le dirigeant du groupe, le plan de développement de l'agence - recrutements, offre, implantation Grande Région / Luxembourg.

Votre environnement : Autonome, jamais seul
Vous pilotez votre périmètre, mais vous le faites au sein d'un groupe structuré, dans des locaux partagés avec les fonctions support :
- Les fonctions support du groupe (administration, RH et paie, marketing, gestion) sont présentes dans le même bâtiment - vous vous concentrez sur la technique et les clients, pas sur l'intendance.
- Un directeur général adjoint est à vos côtés au quotidien : un interlocuteur expérimenté pour challenger vos idées, arbitrer vos problématiques et débloquer les sujets transverses.
- Deux associés aux profils complémentaires vous appuient : l'un au profil très technique (dirigeant de sa propre société IT), l'autre au profil financier et stratégique (entrepreneur multi-sociétés). Des recours précieux pour les décisions d'architecture comme pour les choix de développement.

Le profil :
- Technicien ou administrateur systèmes confirmé : 3 à 5 ans minimum en environnement PME multi clients (ESN, infogéreur, MSP) ou en DSI polyvalente.
- Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365, des infrastructures Windows Server, de la virtualisation, du réseau et des fondamentaux de la cybersécurité.
- Une preuve d'esprit entrepreneurial : projet monté, activité indépendante tentée, responsabilité prise dans une petite structure. Nous recrutons sur les faits, pas sur les intentions.
- Le goût de transmettre : les alternants d'aujourd'hui sont l'équipe de demain.
- Permis B - interventions clients en Moselle et Grande Région.

La trajectoire du poste :
A l'arrivée - Responsable technique : Vous prenez en main, sécurisez les clients existants, encadrez les alternants
12 à 18 mois - Montée de l'équipe : premiers recrutements sous votre responsabilité, structuration de l'offre, développement du portefeuille
24 à 36 mois - Directeur d'agence, et associé : Direction opérationnelle complète, ouverture du volet Grande Région/Luxembourg, entrée au capital sur atteinte des jalons

Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :
- entretien avec le dirigeant, directeur ou représentant RH du groupe : parcours, projet, ambitions réciproques
- échange technique : mise en situation sur un cas client réel
- entretien de finalisation : package détaillé, jalons capitalistiques, feuille de route des 6 premiers mois

Experience: 3 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Animer, coordonner une équipe,Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies,Négocier avec les fournisseurs de services et équipements,Optimiser les processus informatiques,Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur,Superviser et encadrer l'équipe de techniciens,Surveiller les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.