Alternance Employé - Employée de Réception en Établissement Hôtelier - Pontgibaud H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans hôtel, un.e Employé / Employée de réception en établissement hôtelier, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Missions :
Missions principales :




- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
- Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
- Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
- Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
- Participer aux missions du service commercial



Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

- Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Maitrise de l'outil informatique/administratif
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)


Poste basé à Pontgibaud (63230)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !