Dipn59 - Chargée - Chargé d'Accueil et de Service à l'Usager H/F - Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Lille - 59
- Fonctionnaire
- Direction zonale de Police Nationale – NORD
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 1
Vos activités principales: Accueil, oriente et renseigne les usagers; met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.
Votre environnement professionnel:
Activités du service:
SVP- Accueil - Prise de main courantes- Renseignement du public - Gestion des appels téléphoniques.
Composition et effectifs du service:
- Une AAP1
Liaisons hiérarchiques:
Chef SLSP
Liaisons fonctionnelles:
Ensemble des fonctionnaires de la CPN Dunkerque
Le profil recherché
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
Savoir-faire :
Savoir analyser :niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse :niveau pratique requis
Savoir s'organiser :niveau pratique requis
Savoir-être :
Savoir accueillir :niveau maîtrise requis
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis
Avoir le sens des relations humaines :niveau pratique requis
Vos perspectives: Les compétences mises en oeuvres sur le poste permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein du domaine fonctionnel concerné et d'acquérir une technicité spécifique. L'expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes.
Durée attendue sur le poste: 2 ans