CDI - Chef de Projet Digital & E-Retail Export - Parfums Beauté - Chanel Europe - Octobre 2026 H/F - Chanel

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Àproposdu poste

Ce poste de Chef(fe) de Projet Digital & E-RetailExport, en CDI, est basé à Paris au sein de l'équipe Digital & CRM Export et TravelRetail, rattachée au Marketing Marché Export (Parfums Beauté). Son périmètre principal est l'e-retail, au service des marchés Export et du TravelRetailEMEA. Le poste est rattaché auResponsableDigital & CRM Export et travaille au quotidien avec les équipesMarketing Export, E-retailEurope, les Digital Managers locaux et opérateurs TravelRetail.

L'impactquevouspouvezcréerchez CHANEL

• Identifier de nouvelles opportunités e-retailet piloter les projets d'ouverture, de l'évaluation au lancement, en coordination avec les marchés, les opérateurs et les équipes internes CHANEL.

• Améliorer la qualité et la cohérence de l'exécution e-retail: présence de marque, contenus, assortiment, parcours client.

• Co-construireavec les marchés, Marketing Managers et opérateurs les plans d'animation e-retailet digitaux.

• Construirelesreportinge-retailetconsolider les principaux KPIs quantitatifs et qualitatifspour les différentes instances de revues de performances

• Animerles instances mensuellesde lacommunautédes Digital Managers Export.

Ce qui vous motive

• Développer l'e-retailde CHANEL surles marchésExport etleTravelRetailenfonction de leur spécificité.

• Traduire les données de performance en recommandations business et en plans d'action pour les marchés, opérateurs et équipes Export.

• Portervossujetsde boutenbout dansuneéquiperestreinte,aucontactdirectdu management.

• Travailler main dans la main aveclesmarchés locaux,opérateurs e-retail,lesopérateurset les équipes CHANEL Europeet Export.

• Encadrer le/la stagiaire dans la gestion de ses missions et la réalisation de livrables de qualité, tout en accompagnant sa montée en compétence.

Cequevousapporterez

• 2 à 3 ans d'expérience en e-commerce, e-retail, marketing digital, CRM, omnicanal.

• Uneexpertisee-retail,enanalysede performance,engestion deprojetstransverses,enomnicanaletensuivibudget / ROI.

• La gestion de partiesprenantesinternationalesenorganisationmatricielle, avecautonomieetadaptabilité.

• Un anglais courant indispensable, le françaisétantunatoutapprécié.

• Lamaîtrised'Excel, de PowerPoint et de Power BI.

CequeCHANELpeutvousoffrir

• Développeruneexpérienceend-to-end del'onboardinget de la gestion departenairese-retail.

• Renforcervoscompétencesenanalysede performance, reporting et construction derecommandations.

• Vousfamiliariseravec la planificationbudgétairerégionale, lesuividesinvestissementset le ROI des activations.

• Approfondirvosconnaissancesenactivationdigitale, CRM, e-commerce etparcoursclientomnicanal.

• Développerunepremièreexpérienced'encadrementauprèsd'un stagiaire.

Chez CHANEL, nousnousattachonsàpromouvoiruneculture inclusive quifavorisel'épanouissementpersonnel etcontribueauprogrèscollectif. Noussommesconvaincusquelecaractèreunique dechaqueindividucontribueà ladiversité, lacomplémentaritéetl'efficacitédenoséquipes. Nousencourageonsvivementvotrecandidature, car nousapprécionsla perspective,l'expérienceet lepotentielquevouspourriezapporterà CHANEL.

EN - English version

About the job

This Digital & E-Retail Project Manager Export role, on a permanent contract, is based in Paris within the Digital & CRM Export and Travel Retail team, part ofExport MarketMarketing (Fragrance & Beauty). Its main scope is e-retail, serving the Export markets and EMEA Travel Retail.The position reports to the Export Digital & CRM Manager and works on a day-to-day basis with the Export Marketing teams, Europe E-retail teams, local Digital Managers, and Travel Retail operators.

What impact you can create at Chanel

• Identifynew e-retail opportunities and lead launch projects from evaluation through to go-live, in coordination with markets, operators, and CHANEL's internal teams.

• Improve the quality and consistency of e-retail execution: brand presence, content, assortment, customer journey.

• Co-develop e-retail and digital activation plans with markets, Marketing Managers and operators.

• Develop e-retail reports andconsolidatekey quantitative and qualitative KPIs for the various performance review meetings.

• Lead the monthlymeetingsof the Export Digital Managers community.

You areenergisedby

• Growing CHANEL's e-retail across Export markets and EMEA Travel Retail,adapting the approach to their specific needs.

• Translate performance data into business recommendations and action plans for markets, operators, and Export teams.

• Carrying your topics end-to-end in a small team, in direct contact with management.

• Working hand in handwithlocalmarkets, Travel Retail operators, and CHANEL Europe and Export teams.

• Support and supervise the Digital & CRM Intern in managing their responsibilities and delivering high-quality work, while fostering their development

What you will bring

• 2 to 3 years of experience in e-commerce, e-retail, digital marketing, CRM, omnichannel.

• Expertisein e-retail, performance analysis, cross-functional project management, omnichannel and budget / ROI monitoring.

• International stakeholder management in a matrixorganization, with autonomy and adaptability.

• Fluent English isrequired,French is a valued asset.

• Command of Excel,PowerPointand Power BI.

What Chanel can offer you

• Build end-to-end experience in e-retail partner onboarding and management.

• Strengthen your skills in business performance analysis,reportingand recommendation building.

• Gain familiarity with regional budget planning, investmentmonitoringandactivationROI.

• Deepen your knowledge of digital activation, CRM, e-commerce and omnichannel customer journeys.

• Build first supervision experience through the day-to-day guidance of an intern.

At CHANEL, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness ofeach individualincreases the diversity,complementarityand effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective,experienceand potential you could bring to CHANEL.