Gestionnaire Social - Administratif et Financier - Communauté de Communes du Val d'Essonne H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

1/ Direction / Service : Direction des services à la population : service aide à domicile (SAAD)

2/ Intitulé du poste : Gestionnaire administratif et financier du service aide à domicile H/F

3/ Missions principales : Assure la gestion administrative et financière du service communautaire aide à domicile, en binôme avec le 2ème gestionnaire. Assure le suivi journalier des plans d'aide et des plannings des Intervenantes à domicile. Participe au développement du service avec la mise en place de projets fédérateurs pour le public cible.

4/ Lieu(x) de travail :
Communauté de Communes du Val d'Essonne - Parvis des Communautés - 91610 Ballancourt sur Essonne et déplacements sur le territoire CCVE.

5/ Temps de travail - Horaires : Poste à temps complet (lundi à vendredi)
Permanences téléphoniques les weekend et jours fériés

6/ Télétravail : Poste éligible

ACTIVITES PRINCIPALES :

GESTION DU SERVICE AUPRES DES UTILISATEURS
- Accueil physique et téléphonique du public
- Contact avec les bénéficiaires, les familles, les référents, les caisses de retraite et organismes financeurs
- Première visite à domicile pour une évaluation des besoins et détermination du plan d'aide
- Organisation des dossiers des bénéficiaires, mise en place du plan d'aide à domicile et du planning d'interventions, suivi des prises en charge et des renouvellements
- Prévision des visites annuelles à domicile (bilan du service, mise à jour diverses, réadaptation du plan d'aide)
- Enquête de situation auprès des bénéficiaires et gestion des réclamations
- Mise en place des plannings de chaque aide à domicile, organisation des remplacements
- Binôme entre les deux agents gestionnaires du service, continuité du service public

GESTION ADMINISTRATIVE
- Rédaction de tous types de documents du service (comptes-rendus et autres documents), préparation des dossiers usagers,
- Participation aux réunions d'équipe et partenaires
- Suivi des conventions des associations Aide à domicile (suivi des heures et des versements trimestriels des contributions)
- Participation à la réflexion des projets, événements concourant au développement du service
- Impulsion et suivi des projets et actions avec les gestionnaires des résidences autonomies et les CCAS du territoire
- Création et gestion d'un outil de recensement de tous types d'établissements d'accueil accessibles aux séniors, existants sur le territoire
- Classement et archivage

GESTION FINANCIERE
- Facturation des prestations (bénéficiaires et organismes financeurs), avec suivi des recouvrements
- Tenue de la régie de recettes du service

1/ Connaissances de base et diplômes/spécialités détenues (savoirs) :
- Diplôme en lien avec le secteur social ou expérience significative indispensable
- Connaissance sur la législation sociale et les dispositifs existants (prises en charge, dossier d'aides financières des organismes financeurs : APA - CNAV - CNRACL ....)
- Techniques d'accueil et de communication,
- Techniques de médiation et négociation,
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciel métier),
- Techniques de secrétariat (prise de notes, rédaction, etc.),
- Techniques de gestion de planning,
- Capacité d'initiative,
- Permis B.

2/ Qualités personnelles (savoir être) :
- Réactivité, patience,
- Discrétion, devoir de réserve,
- Rigueur,
- Esprit d'initiative,
- Capacité d'adaptation aux différents publics, pédagogue,
- Autonome, organisé, sens de l'analyse,
- Sens du contact, de reformulation, diplomatie, écoute envers les usagers du service,
- Capacité à rendre compte.