Assistant Commercial H/F - Team Emploi

Le Groupe TEAM , acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes TEAM COMPETENCES spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez !
Notre agence Team Compétences Lens, recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la cartonnerie et les solutions d'emballage, un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F en CDI.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes un véritable relais entre les clients, le service commercial et les équipes de production.

Vos principales missions seront :

Assurer l'accueil et le suivi des clients par téléphone et par mail
Répondre aux demandes de renseignements et aux besoins des clients
Établir et suivre les devis et les offres commerciales
Enregistrer et suivre les commandes clients
Assurer le suivi des délais de fabrication et de livraison
Être l'intermédiaire entre les clients et les différents services internes
Informer les clients de l'avancement de leurs commandes
Traiter les éventuelles réclamations et assurer leur suivi
Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi
Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens du service et votre aisance relationnelle
Votre organisation et votre rigueur
Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités
Votre esprit d'équipe
Votre aisance avec les outils informatiques

Une expérience dans un environnement industriel, idéalement dans le secteur de la cartonnerie, de l'emballage ou de la production, serait un véritable atout.