Chargé de Service Clientèle H/F - Michael Page

Notre client opère dans le secteur des services financiers à Paris.
Vos responsabilités consisteront à :

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne ;
* Assurer le suivi des dossiers clients en respectant les procédures établies ;
* Identifier et résoudre les problèmes ou réclamations des clients ;
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ;
* Mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Respecter les normes de qualité et les délais impartis.

La rémunération est fixe.

Le profil recherché :

*

* Titulaire d'un Bac à Bac +3 avec minimum 6 mois d'expérience commerciale bancaire. (Stage et alternance)
* Vous disposez d'un bon sens du service client, d'un excellent relationnel et d'un intérêt pour les métiers de la banque.